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Response from the owner
20 dias atrás
Olá, Melissa.Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva e agradecemos por compartilhar seu ponto de vista. Gostaríamos de esclarecer que, em todos os nossos canais de comunicação, a promoção é informada como válida somente para retirada e entrega. Essa informação também consta na parte inferior da placa divulgada na frente da loja.Ressaltamos ainda que essa situação específica não chegou até a gerência no momento do ocorrido, o que nos impede de analisar com mais profundidade o atendimento prestado. Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos entender melhor o caso, esclarecer quaisquer dúvidas e buscar a melhor solução possível.Estamos sempre abertos ao diálogo e à melhoria contínua.Atenciosamente,A Gerente Gabrielly3044-4009