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Response from the owner
um ano atrás
Aloha, Tafnes! Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve. Infelizmente, tivemos uma falha inédita no sistema o que acabou causando uma falha na comunicação entre o atendimento e a cozinha. Assim que identificamos o problema, priorizamos seu pedido para resolver a situação o mais rápido possível. Sabemos que isso não elimina o desconforto causado, mas tomamos medidas definitivas para evitar que algo assim aconteça novamente. Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a chance de melhorar. Iremos ficar muito felizes em poder compensar o erro e conversar melhor com você. Pode falar com a gente em nosso SAC? Prontamente lhe responderemos por lá. (85) 98122-0420.