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Response from the owner
9 meses atrás
Aloha, Helio! Sentimos muito por isso e pedimos imensas desculpas. Imaginamos o quanto deve ter sido chata essa situação e tomaremos isso como ponto de partida para uma tomada de providências assertiva. Toda a nossa equipe passa por treinamentos diários e focamos em trabalhar com o máximo de atenção e cuidado possível. Certamente houve algo de muito incomum para que isso tenha acontecido e não mediremos esforços para que não volte a acontecer. Muito obrigado pelo feedback! More