Terra Fruta Moema

Sr João Marcelo. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Foi apurado seu caso. Seu pedido chegou a cozinha, mas houve um erro na organização dos tickets de pedidos. Seu ticket por um acidente foi cair atrás do nosso balcão e só depois do movimento do almoço foi encontrado no momento da limpeza da cozinha. Foi por esse motivo que foi dito ao senhor que o pedido não havia chegado à cozinha. Lamentamos o ocorrido e esperamos que dê um voto de confiança e retorne ao nosso estabelecimento. Faremos o possível para tirar essa má impressão.

Mr William, we regret what happened and thank you for your warning regarding the product consumed. As a precaution, the product was discarded even though the expiration date was …Mr William, we regret what happened and thank you for your warning regarding the product consumed. As a precaution, the product was discarded even though the expiration date was still in effect. We are also available for any further clarification and thank you again for your understanding and for reporting the incident in order to help us. We hope to have your family in our restaurant again so that we can somehow remove this bad impression of our products, as we always strive for the quality and food safety of the products offered. More