Café Oliva

Valeu Paulo! Equipe Restaurante Oliva

Olá Alessandro!Valeu pela avaliação!Equipe Restaurante Oliva

Olá, Sr. Leuroy!Como tem passado? Como o senhor e seus 3 amigos (como mencionado na avaliação) são clientes de longa data do Restaurante Oliva e várias vezes comentaram pessoalmente que gostam muito de frequentar o restaurante, nos causou uma certa estranheza a sua avaliação negativa, senão vejamos: - A dinâmica do proprietário de circular várias vezes no salão, é justamente para verificar se os clientes estão sendo bem atendidos e poder atendê-los da melhor maneira. Hoje por exemplo, quando o senhor queria se levantar para “desocupar” a mesa, logo lhe comuniquei que não seria necessário e poderia ficar à vontade na mesa, uma vez que o senhor estava almoçando na opção de buffet livre e ainda comendo sua sobremesa;- Em relação ao copo plástico solicitado, na sua avaliação faltou mencionar que o mesmo seria utilizado para levar a sobremesa para viagem. Ocorre, que na opção de buffet livre (com preço fixo) o consumo é somente no local. Tal informação é amplamente divulgada (através de banner, nas comandas e através de adesivos nas mesas) em todo interior do restaurante. E tendo em vista que o senhor e seus amigos são clientes habituais, certamente já devem conhecer nossas diretrizes de atendimento; - Enfim, tendo em vista a insatisfação dos senhores, compreendemos que diante deste fato, passarão a não mais frequentar o estabelecimento. Atenciosamente, Ledio (proprietário).