Kuchen bakery - Padaria artesanal Curitiba

Ahh, que alegria ler sua mensagem! Ficamos muito felizes em saber que nossos pães, doces e salgados conquistaram você, fazemos tudo com muito amor.E saber que você se sente bem atendida por nós deixa o coração quentinho.Obrigada por indicar nosso trabalho e por fazer parte da nossa história. Volte sempre, a casa é sua!

Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback.No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que a situação fique transparente para todos que estão lendo.Nosso suco de abacaxi é preparado sempre da mesma forma: 110g de fruta para 240ml de água, receita que seguimos diariamente e que entregamos também no seu pedido. Após estar pronto, você solicitou açúcar sem antes experimentar, e nossa equipe prontamente refez o suco com o maior cuidado.Quando você disse que gostaria de mais fruta, nossa atendente explicou com calma como funciona a receita padrão e ofereceu a opção de adicional de fruta, exatamente como fazemos para qualquer cliente que prefere um sabor mais concentrado.Mesmo assim, você recusou essa opção.Diante da sua insatisfação, oferecemos que você não precisasse pagar pelo suco, justamente para evitar qualquer desconforto, mas essa solução também não foi aceita.Nosso gerente conversou com você, reforçando as mesmas alternativas, porém percebemos que, apesar das tentativas, nenhuma das soluções apresentadas foi considerada aceitável por você.Aqui na Kuchen sempre buscamos atender com respeito, clareza e transparência.Lamentamos que, mesmo após todos os esforços, não tenhamos conseguido atender sua expectativa naquele momento.Estamos à disposição caso queira voltar a conversar de forma construtiva.