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Response from the owner
3 meses atrás
Boa tarde Franciele, tudo bem? Não tivemos nenhuma alteração na gestão. Verifiquei o seu pedido hj via ifood, porém vc comprou um prato lowcarb e pediu adição de carboidrato (batata doce). Nesta caso, o restaurante teria um custo adicional na produção, uma vez que o prato lowcarb não leva carboidrato e por isso não foi possível a troca. Mas vou adotar como sugestão, acrescentar no prato a opção de adicionar uma porção de carboidrato, desta forma atenderia sua necessidade e talvez de outros clientes também. Verifiquei tbm que pediu para adicionar palmito nos legumes, mas não trabalhamos mais com o palmito in natura, não existindo o ingrediente em nossa mise in place e desta forma não sendo possível a substituição pra você. Não sei se já conhece nossa loja física, mas aqui temos a opção de Monte Seu Prato, uma forma que achamos de proporcionar uma experiência personalizada para o cliente, sem onerar o custo do restaurante. Infelizmente, para o ifood não temos esta opção disponível. Ficaremos felizes com sua visita e de qualquer forma, agradecemos seu feedback!