Di Paolo - Pinheiros

Olá, Leo. Agradecemos por sua avaliação positiva! Estamos maravilhados em saber que você teve uma experiência excepcional em nosso estabelecimento. Nosso objetivo é proporcionar momentos inesquecíveis a todos os nossos clientes, e é gratificante receber sua calorosa avaliação. Agradecemos por nos escolher e esperamos vê-lo novamente em breve!

Olá, Carolina. Agradecemos por sua avaliação! É muito gratificante saber que você teve uma excelente experiência em nosso estabelecimento. Sua satisfação é a nossa prioridade e estamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve!

Prezada Rafaela Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que sua visita ao nosso restaurante não atendeu às suas expectativas. Valorizamos o feedback dos nossos clientes, pois ele nos ajuda a melhorar. Pedimos desculpas pelo atendimento demorado e pela confusão com os pedidos. Isso não reflete o padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer. Já estamos revisando nossos processos internos e realizando treinamentos adicionais com nossa equipe para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. A respeito das carnes, entendemos a frustração de não receber a comida conforme solicitado. Sua observação sobre a carne mal passada é vital. Estamos ajustando nossas práticas para garantir que os pratos sejam servidos ao gosto do cliente, sempre respeitando o tempo necessário para uma preparação adequada. O incidente com o prato servido após ser mexido por outro cliente é inaceitável. Garantimos que medidas imediatas estão sendo tomadas para que situações semelhantes não se repitam, reforçando a importância da higiene e do manuseio correto dos alimentos com toda a nossa equipe. Agradecemos por reconhecer o esforço do atendente que tentou contornar a situação. Para demonstrar nosso compromisso com a sua satisfação, queremos dar continuidade ao seu atendimento. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para podermos oferecer uma experiência que realmente reflita a qualidade e o serviço pelos quais o Di Paolo é conhecido. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Equipe Di Paolo