Confeitaria Gênova - Bolos e Doces

Olá, Vanessa, Agradecemos muito pelo seu feedback e lamentamos pela sua insatisfação com a torta mil-folhas. Estamos há mais de 55 anos no mercado, sendo referência em doces em Curitiba, com nossa torta mil-folhas eleita a melhor torta mil-folhas da Curitiba. Nossa torta segue uma receita tradicional europeia, que confere aos discos a característica crocante típica desse doce clássico e ao creme um sabor único, fruto de um processo de preparo complexo. Esse crocante pode, em alguns casos, dificultar o corte, o que é comum nesse tipo de massa, e pode não apresentar o mesmo comportamento de um bolo tradicional ao ser fatiado. Além disso, nossas tortas são sempre montadas no dia da compra, e o creme é preparado em pequenas quantidades para garantir frescor e qualidade. Analisamos nossos registros e, no mesmo período, não identificamos outras reclamações similares. Entendemos sua frustração e queremos garantir sua satisfação. Caso acredite que o produto não estava dentro do esperado, convidamos você a trazê-lo de volta à loja. Ficaremos felizes em substituí-lo imediatamente por um novo, sem complicações. Além disso, vamos realizar uma avaliação detalhada para garantir que qualquer possível irregularidade seja corrigida. Valorizamos muito a confiança de nossos clientes e estamos sempre em busca de aperfeiçoar nossos produtos. Conte conosco para que sua próxima experiência seja impecável. Atenciosamente, Equipe Confeitaria Gênova