A cozinha Suíça sob a direção do popular chef é ótima neste local. Repare na ambiente espetacular. Mas os usuários do Google não deram uma boa classificação para este restaurante.
Sou cliente há anos, a batata é maravilhosaaaa! De sabor, qualidade e apresentação. Porém o atendimento por telefone é péssimo!!! Toda vez que ligo não identificam meu cadastro, tenho que sempre fornecer todos os dados novamente. Ontem pela última vez tentei de novo, por que a batata realmente vale a pena. Quem me atendeu disse que estava com problemas no sistema e me retornaria, passaram-se 15 minutos e nada, como não retornaram liguei de novo toda paciente. Para minha surpresa a pessoa me deixou na espera 2 minutos, e ainda não tinha preparo e agilidade nenhuma no atendimento. Realmente me desanimei e desisti, e vou procurar outro lugar em Curitiba que me queria como cliente. Sinto muito, espero que essa reclamação, chegue no dono. Em época de Pandemia onde todo mundo quer vender um lugar tão bom como esse jogando clientes pela janela.
Muito triste, fiz um pedido no iFood, demorou mais de uma hora da previsão de chegada que já era de uma hora/ uma hora e quinze, liguei diversas vezes para ter uma previsão de ideia de chegada e diziam que já ia sair para entrega… depois quando finalmente recebi a notificação de que meu pedido tinha saído para entrega, muito tempo havia se passado, desci para esperar a entrega que não vinha, então liguei novamente e me informaram que o pedido havia sido encaminhado para a nova loja em Santa Felicidade, quando então subi para o meu apartamento, quando entrei em minha casa recebi uma notificação de conversa do restaurante pelo chat, me informando que o motoboy estava em frente ao meu prédio, então desci novamente, esperei mais uns 5 minutos mas não havia ninguém nem chegava ninguém! Liguei novamente para o estabelecimento que me informou que o pedido tinha sido enviado para outro número na rua
Karollen Isis Gobetti Trefflih4 anos atrás no Restaurant Guru
Descaso total em relação a entrega. Mais de 2h de atraso, toda hora só aumentando o tempo de entrega. Nem a agente do app de entrega conseguiu contato com eles mas pelo menos consegui cancelar e recuperar o valor, mas já sendo quase 23h da noite não tem mais o que pedir para jantar. Horriveis, não recomendo.