Zazá Bistrô Tropical

Name: Zazá Bistrô Tropical
Address: R. Joana Angélica, 40, Rio de Janeiro, 22420-030, Brasil
Telephone: +5521995307173
Price range: $$$
Rating: 4.5

8128 votos

#95 de 40842 restaurantes em Rio de Janeiro

Brasileira, Fusão, Mediterrânea

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 190-BRL 330

R. Joana Angélica, 40, 22420-030

Rio de Janeiro, Brasil

Estação General Osório

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Comer neste restaurante com uma vista ótima do Amsterdam Sauer Museum será uma experiência excelente para os clientes. Sinta-se à vontade para pedir pratos das culinárias Brasileira e Mediterrânea neste restaurante. Polvo grelhado ótimo, atum branco saboroso e curry de frango tailandês fascinante pode causar uma boa impressão nos clientes. As pessoas recomendam restaurante Zazá Bistrô Tropical por causa da sorvete de coco bons, sobremesa de banana saborosa e sobremesa de limão ótima. Dificilmente esquecerá o bom marsala, boa sangria ou bom pisco sour que poderá provar. Vai apreciar ótimo americano, boas caipirinhas ou ótimo bebida de pão no restaurante Zazá Bistrô Tropical.

Muitos visitantes acham os funcionários eficientes. Pronto serviço é um ponto positivo responsável por grande parte do sucesso desse lugar. A comida tem preços justos. A atmosfera é calma e a decoração é espetacular nesse lugar. Os especialistas da Frommer deram 2 estrelas a esse ponto, por isso vale a pena visitar.

Melhor da cidade

Ótimo serviço

Atmosfera romântica

Assentos ao ar livre

Mencionado com frequência nos comentários

seared tuna

the lentil salad

the Organic Chicken

the lamb croquettes

israel

appreciated

favourite

delicious cocktails

grilled Octopus

the seafood feijoada

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(4,4/5)

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Opiniões de visitantes sobre Zazá Bistrô Tropical

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Simone Daflon um mês atrás no Google

Restaurante muito acolhedor, cardápio cheio de pratos e bebidas interessantes. Pedi uma beringela com missô e sorvete de Tahine que estava fantástica. Serviço cordial e eficiente.

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Marianna Braga 2 meses atrás no Google

Almocei com meu marido no Zazá Bistrô Tropical e a experiência ficou aquém do esperado para quem procura um restaurante desse tipo. Os pratos principais chegaram em bom tempo; o cordeiro estava saboroso, mas o arroz de pato veio excessivamente salgado. Pedimos sobremesa e, até então, o atendimento vinha sendo cordial. O ponto mais negativo aconteceu justamente nesse momento: assim que a sobremesa foi servida, a gerente nos abordou pedindo que mudássemos de mesa para acomodar um grupo de quatorze pessoas. Não houve tempo para conversarmos sobre a situação, já que a gerente insistiu de imediato, oferecendo dois cafés como compensação. Aceitamos constrangidos, embora nem pedíssemos cafés, e a oferta não esteve à altura do inconveniente de interromper a refeição e deslocar clientes já instalados. A partir daí, o atendimento praticamente se encerrou para nós: foi preciso levantar para solicitar a conta, já que toda a atenção da equipe passou a se concentrar na mesa maior. Ficou evidente a priorização de um grupo que representava maior receita, ainda que isso significasse tornar invisível a nossa experiência. Em retrospectiva, a sensação foi de arrependimento por não termos devolvido a sobremesa e simplesmente encerrado a refeição ali, evitando um desfecho constrangedor. Entendo que nem todos os clientes se incomodariam em mudar de mesa, mas em um restaurante que se apresenta como bistrô — e onde o valor de uma refeição para duas pessoas ultrapassa 300 reais — é razoável esperar continuidade no atendimento e respeito ao momento da refeição. Para quem pensa em escolher este local para uma ocasião especial, é importante considerar que esse tipo de situação pode ocorrer. Outro ponto a destacar: percebi que críticas negativas aqui costumam receber respostas defensivas do restaurante, desqualificando a experiência do cliente. Diante disso, registro minha experiência como contribuição a outros frequentadores, sem expectativa de que seja acolhida pela administração. I had lunch with my husband at Zazá Bistrô Tropical, and the experience fell short of what one would expect from a restaurant that presents itself as a bistro. The main courses arrived promptly; the lamb was flavorful, but the duck rice was overly salty. We ordered dessert and, up to that point, the service had been polite. The most negative part of the experience came right then: as soon as dessert was placed on the table, the manager approached us asking to move to another table in order to accommodate a group of fourteen people. We had no time to discuss the situation, as the manager immediately insisted and offered two coffees as compensation. We reluctantly agreed, even though we would not have ordered coffee, and the offer was far from adequate for the inconvenience of interrupting a meal and relocating seated customers. From that moment on, service practically stopped for us: I had to stand up to ask for the check, since all the staff’s attention shifted exclusively to the large group. It became clear that a higher-spending party was prioritized, even if that meant making our presence invisible. In retrospect, we regretted not canceling dessert and leaving earlier, which would have spared us a very awkward ending to the meal. While some guests might not mind being asked to change tables, in a restaurant that brands itself as a bistro — and where a meal for two easily surpasses 300 reais — it is reasonable to expect uninterrupted service and respect for the dining experience. For those considering this place for a special occasion, it is worth knowing that situations like this can happen. Another point: negative reviews here often receive defensive replies from the restaurant, dismissing the customer’s experience. For this reason, I leave my review as a note to future guests, without expecting it to be acknowledged by the management. Food: 3 Service: 2 Atmosphere: 3 Meal type: Lunch Price per person: R$160–180 Wheelchair accessibility: Tem degraus sem corrimão, mas há mesas na rua.

Response from the owner 2 meses atrás

Olá, Mariana! Lamentamos muito saber que sua experiência não foi como esperava. Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido e pelo inconveniente que isso possa ter causado.Gostaríamos de convidá-la a entrar em contato conosco por e-mail, para [email protected] para que possamos encontrar a melhor forma de reparar essa situação.

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