Brasileira, Fusão, Mediterrânea
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 170-BRL 300
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Quando acabar o passeio em Amsterdam Sauer Museum, visite Zazá Bistrô Tropical. O menu Brasileira e Mediterrâneas atrais convidados que pesquisam uma nova experiência. Experimente polvo grelhado bom, atum grelhado fascinante e curry de frango tailandês saboroso que são oferecidos neste restaurante. Os cozinheiros daqui fazem um sobremesa de banana ótima, sorvete fascinante e sorvete de manga saboroso. Bom marsala, boa cerveja ou bom pisco sour tornarão a sua refeição mais saborosa, pelo que seguramente voltará. Neste restaurante, os visitantes devem beber ótimo americano, boas caipirinhas ou ótimo bebida de pão.
Um dos aspectos positivos de restaurante Zazá Bistrô Tropical é que os funcionários são eficientes. Todos ficam muito satisfeitos com o serviço veloz. Clientes desse lugar dizem que os preços são democráticos. As pessoas gostam da decoração amável e ambiente acolhedor no restaurante Zazá Bistrô Tropical. Esse ponto recebeu 2 estrelas da Frommer e foi marcado como altamente recomendado pela qualidade, serviço, comodidades e recursos especiais.
Melhor da cidade
Este prêmio é baseado na análise de vários fatores, incluindo avaliações, classificações e tendências de envolvimento do usuário no Restaurant Guru.Ótimo serviço
Atmosfera romântica
Assentos ao ar livre
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Opiniões de visitantes sobre Zazá Bistrô Tropical
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A
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Andressa Costa
12 dias atrás no Google
O prato estava MUITO salgado, inaceitável considerando os valores do menu. Os drinks são uma delícia, mas no geral me decepcionei. Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 5 Meal type: Dinner Price per person: R$140–160
M
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Marianna Braga
6 meses atrás no Google
Almocei com meu marido no Zazá Bistrô Tropical e a experiência ficou aquém do esperado para quem procura um restaurante desse tipo. Os pratos principais chegaram em bom tempo; o cordeiro estava saboroso, mas o arroz de pato veio excessivamente salgado. Pedimos sobremesa e, até então, o atendimento vinha sendo cordial. O ponto mais negativo aconteceu justamente nesse momento: assim que a sobremesa foi servida, a gerente nos abordou pedindo que mudássemos de mesa para acomodar um grupo de quatorze pessoas. Não houve tempo para conversarmos sobre a situação, já que a gerente insistiu de imediato, oferecendo dois cafés como compensação. Aceitamos constrangidos, embora nem pedíssemos cafés, e a oferta não esteve à altura do inconveniente de interromper a refeição e deslocar clientes já instalados. A partir daí, o atendimento praticamente se encerrou para nós: foi preciso levantar para solicitar a conta, já que toda a atenção da equipe passou a se concentrar na mesa maior. Ficou evidente a priorização de um grupo que representava maior receita, ainda que isso significasse tornar invisível a nossa experiência. Em retrospectiva, a sensação foi de arrependimento por não termos devolvido a sobremesa e simplesmente encerrado a refeição ali, evitando um desfecho constrangedor. Entendo que nem todos os clientes se incomodariam em mudar de mesa, mas em um restaurante que se apresenta como bistrô — e onde o valor de uma refeição para duas pessoas ultrapassa 300 reais — é razoável esperar continuidade no atendimento e respeito ao momento da refeição. Para quem pensa em escolher este local para uma ocasião especial, é importante considerar que esse tipo de situação pode ocorrer. Outro ponto a destacar: percebi que críticas negativas aqui costumam receber respostas defensivas do restaurante, desqualificando a experiência do cliente. Diante disso, registro minha experiência como contribuição a outros frequentadores, sem expectativa de que seja acolhida pela administração. I had lunch with my husband at Zazá Bistrô Tropical, and the experience fell short of what one would expect from a restaurant that presents itself as a bistro. The main courses arrived promptly; the lamb was flavorful, but the duck rice was overly salty. We ordered dessert and, up to that point, the service had been polite. The most negative part of the experience came right then: as soon as dessert was placed on the table, the manager approached us asking to move to another table in order to accommodate a group of fourteen people. We had no time to discuss the situation, as the manager immediately insisted and offered two coffees as compensation. We reluctantly agreed, even though we would not have ordered coffee, and the offer was far from adequate for the inconvenience of interrupting a meal and relocating seated customers. From that moment on, service practically stopped for us: I had to stand up to ask for the check, since all the staff’s attention shifted exclusively to the large group. It became clear that a higher-spending party was prioritized, even if that meant making our presence invisible. In retrospect, we regretted not canceling dessert and leaving earlier, which would have spared us a very awkward ending to the meal. While some guests might not mind being asked to change tables, in a restaurant that brands itself as a bistro — and where a meal for two easily surpasses 300 reais — it is reasonable to expect uninterrupted service and respect for the dining experience. For those considering this place for a special occasion, it is worth knowing that situations like this can happen. Another point: negative reviews here often receive defensive replies from the restaurant, dismissing the customer’s experience. For this reason, I leave my review as a note to future guests, without expecting it to be acknowledged by the management. Food: 3 Service: 2 Atmosphere: 3 Meal type: Lunch Price per person: R$160–180 Wheelchair accessibility: Tem degraus sem corrimão, mas há mesas na rua.
Z
Response from the owner
6 meses atrás
Olá, Mariana! Lamentamos muito saber que sua experiência não foi como esperava. Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido e pelo inconveniente que isso possa ter causado.Gostaríamos de convidá-la a entrar em contato conosco por e-mail, para [email protected] para que possamos encontrar a melhor forma de reparar essa situação.
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M
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Marcelo Camolese
3 anos atrás no Restaurant Guru
Melhor atmosfera no coração de Ipanema! Maravilhoso!!
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Brasileira, Fusão, Mediterrânea
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 170-BRL 300
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Endereço
Estação General Osório
R. Joana Angélica, 40, Rio de Janeiro, Brasil, 22420-030
Características
Lugares ao ar livre
Wi-fi
Cartões de crédito aceitos
Reserva
Entrega
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Nao acessível a cadeira de rodas
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Site
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