X da Capital Lanches e Burguer

Olá Lucas! Agradecemos a sua avaliação

Olá Helmuth! Agradecemos a avaliação

Olá Sarah! Um dos valores da empresa é prestar o melhor atendimento possível a todos os nossos clientes, todos clientes são importantes, não é por acaso que temos a nota no Google que temos. O ocorrido com vocês foi atípico, estávamos com 2 funcionários em treinamento no atendimento e devido a alta demanda do final de semana, eles cometeram erros que é normal para alguém em treinamento. A resposta que demos ao seu noivo, foi pedindo desculpas pelo ocorrido, e que estamos trabalhando e treinando nossa equipe para que não ocorra esses erros em alta ou baixa demanda na loja. Só reforcei e respondi ao comentário dele citando que a loja não tem capacidade para atender os cliente e discordo, porque há mais de 2 anos somos um dos restaurantes mais elogiados de Sobradinho em atendimento de mesa, tenho um time muito bom, mas as vezes devidos a folgas, e ter que recorrer a free lances de finais de semanas alguma situação ou outra atípica vai fugir do nosso controle. MAS UMA VEZ VENHO AQUI EM NOME DA EQUIPE X DA CAPITAL PEDIR SINCERAS DESCULPAS PELO OCORRIDO, COMO DISSE NÃO É RECORRENTE ESSE ACONTECIDO, MAS PODE ACONTECER E É INJUSTO TENTAR DENEGRIR UM TRABALHO QUE VEM SENDO FEITO E CONSTRUIDO COM MUITO ESFORÇO E CARINHO À MUITO TEMPO. Esperamos que possa compreender, e agradecemos desde já. Atenciosamente X Da Capital Lanches