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Response from the owner
um mês atrás
Olá, Emilia! Lamentamos muito pela experiência que você teve. Nosso objetivo é oferecer um atendimento acolhedor até o horário de fechamento, e claramente não conseguimos atender à sua expectativa dessa vez.Agradecemos por compartilhar o ocorrido, isso nos ajuda a corrigir falhas internas. Já estamos revisando nossos procedimentos e reforçando a comunicação com a equipe para garantir que situações como essa não se repitam.Se possível, gostaríamos de entender melhor o acontecido e recuperar sua confiança. Pode falar conosco pelo WhatsApp (61)99113-7424 da unidade ou via Instagram. Será um prazer receber você novamente e proporcionar uma experiência muito melhor.Atenciosamente,Equipe Vert Café