Brasileira, Opções vegetarianas
Em funcionamento
11:15 - 23:00
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 40-BRL 60
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Neste restaurante, poderá provar a culinária Brasileira. Aproveite a chance de degustar gorgonzola ótimo, bastilla boa e pasteis saborosos. Queijadas fascinantes e panquecas ótimas pode causar uma boa impressão nos clientes. É agradável experimentar bom cortado.
Os funcionários cortêses recebem visitantes durante o ano inteiro. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço pronto. Clientes de restaurante Usina do Pastel Cristovão Colombo falam que os preços são democráticos. Na maior parte do tempo, tem a atmosfera encantadora aqui. 4.4 é o que esse lugar ganhou do sistema de avaliação do Google.
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Opiniões de visitantes sobre Usina do Pastel Cristovão Colombo
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angelica pozzebon
22 dias atrás no Google
Agora à noite (08/02/2026), às 20h 01 min fiz um pedido (nº0216) de 4 pastéis nos sabores de carne ovo e queijo (2 unidades) 1 pastel de carne ovo e requeijão e 1 pastel de frango bacon e muçarela, através do aplicativo IFOOD. Transcorridos 50 minutos, recebemos a encomenda. Ao abrir a sacola, constatamos que havíamos recebido metade do pedido. Havia sido entregue apenas 1 pastel de carne, ovo e queijo e 1 pastel de frango, bacon e muçarela. Imediatamente acessamos o aplicativo do IFOOD para informar problemas com o pedido, visto que estavam faltando 2 pastéis. O IFOOD informou se eu gostaria do reembolso do pedido, única solução oferecida. Como estávamos com fome (tínhamos esperado cerca de uma hora pela entrega da encomenda), resolvi ligar para Usina do Pastel da Cristóvão Colombo, a fim de solicitar a entrega do restante da encomenda e resolver o problema. Informei ao atende do restaurante o ocorrido e ele de imediato me informou que o erro não era deles, que o entregador era funcionário terceirizado do IFOOD e eu deveria resolver com o IFOOD e eles não tinham nada a ver com isto. Em resumo só faltou dizer para que “eu me virasse” e fosse atrás do entregador (como se isto fosse possível). Restou-me apenas reclamar ao IFOOD a forma de atendimento da empresa USINA DO PASTEL, e solicitar o ressarcimento, indignada pela forma como fui tratada. Cabe aí uma observação: Sou cliente habitual da USINA DO PASTEL através do aplicativo IFOOD. Entre dezembro/2025 até fevereiro/2026, solicitei, cerca de 8 vezes, encomendas de lanches desse restaurante, até então sem problemas. Infelizmente hoje, isto não aconteceu. Mas o que mais causou-me indignação foi a forma de atendimento descortês e o descomprometimento da empresa na resolução do problema, que poderia ao menos ter tentado entrar em contato com o entregador, deixando-me à deriva para encontrar uma solução por meus próprios meios: “o entregador é terceirizado, então o problema não é nosso. Você tem que resolver com o IFOOD” (palavras literais do atendente). Enfim, foi o pior atendimento que eu recebi de encomenda pelo IFOOD (e olha que utilizo com frequência este aplicativo). Resumindo meu jantar foi uma pizza que estava congelada (ainda bem que tinha alguma coisa congelada no freezer). Portanto deixo registrada minha profunda insatisfação com o atendimento desta empresa e alerto que caso alguém tenha ideia de solicitar uma tele entrega, não utilize os serviços da USINA DO PASTEL , porque você pode ser “premiado”, receber uma encomenda pela metade e ainda ouvir a resposta de um atendente descortês e pouco comprometido orientando você a se virar porque o problema não é deles. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
C
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Carlos Anderson Narvaz Larronda
um mês atrás no Google
Pra quem gosta de um bom pastel esse é o lugar. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Meal type: Dinner Price per person: R$20–40
U
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12 dias atrás
Obrigado, Carlos! Ficamos felizes em saber que você gostou dos nossos pasteis. Volte sempre!
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G
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Gustavo Oliveira Lima
um mês atrás no Google
Hoje minha namorada e eu fomos jantar na Usina do Pastel. A experiência foi péssima. Já fomos outras vezes, sempre fomos bem atendidos e os pastéis eram muito bons. Minha namorada morou anos literalmente ao lado do restaurante e conhece bem o local. Mas, para nossa decepção, tudo mudou para pior.... Pedi um pastel de coração sem queijo (havia opção de colocar queijo, e isso é importante, como veremos em seguida). Minha namorada pediu um pastel "Usina", que é o Strogonoff deles, com queijo. Ambos assados Até que não demorou para servir os pastéis. Mas o problema já começou na apresentação do pastel de Strogonoff. A massa estourou e veio vazando recheio, a ponto de minha namorada ter que pedir talheres e prato. Mas isso não é grande coisa. O segundo grande problema (o maior problema será visto depois) é que todos os pastéis, exceto de queijo, contém PIMENTA em grande quantidade, e isso NO ESTÁ ESCRITO NO CARDÁPIO. Para mim, tudo bem, mas minha namorada é ALÉRGICA À PIMENTA. Já na primeira mordida ela começou a sentir a língua formigando e perdeu totalmente a sensibilidade na língua e o paladar. Chamamos o gerente para relatar o problema, e ele foi muito compreensivo. Nos disse que há alguns meses a Usina do Pastel não faz mais seus recheios, que a produção dos recheios é, agora, terceirizada. Eles só "montam" o pastel. Pois é. Pastelaria que não faz pastel, só frita. Tipo montadora de carro, mas de pastel. O gerente, muito dedicado, foi na cozinha, fez o que pôde para oferecer um pastel sem pimenta. Sugeriu pastel de muzarela com palmito, o que foi aceito. Claro, o gerente disse que o pastel de Strogonoff seria retirado de nossa comanda e pediu desculpas. O pastel de queijo veio, comemos (ela o de queijo e eu onde coração) e fomos ao caixa. Aí vem o grande problema... A menina do caixa nos cobrou OS TRÊS PASTÉIS (coração sem queijo, Strogonoff e queijo com palmito). Educadamente eu lhe disse que o de Strogonoff não deveria ser cobrado, conforme orientado pelo gerente, e expliquei o porquê. A caixa disse que eu deveria pagar porque minha namorada MORDEU o pastel!!!!! Sim, mordeu só para sentir a deliciosa sensação de ter sua língua entorpecida por pimenta, ingrediente que NO ESTAVA NO CARDÁPIO. A caixa teve a coragem de dizer que "todos os pastéis têm pimenta". Pois eu a desafiei a me dizer onde que estava informação estava no cardápio. Ela simplesmente fechou a cara e refez a conta tirando o valor do pastel de Strogonoff. Mas o disparate não para aí: Ela cobrou R$10,00 a mais, mesmo excluindo o pastel de Strogonoff. Novamente questionei o motivo. Resposta: O pastel de camarão sem queijo é SEIS REAIS mais caro do que o com queijo. Pois é, quanto menos ingredientes, mais caro. E, claro, ESTA INFORMAÇO NO ESTAVA NO CARDÁPIO. Mas nem discuti. Só paguei e fui embora. Ah, e os outros R$4,00 cobrados a maior? Taxa de 10% de serviço sobre o pastel de Strogonoff, que não foi consumido e poderia ter causado uma crise alérgica na minha namorada. Resumo: tirando o gerente que se esforçou para ajudar e ainda tem que atender as mesas, a comida piorou (terceirizada); ingredientes nos pastéis que não constam no cardápio, o que é um perigo para alérgicos e afins; atendimento no caixa péssimo; cobrança indevida. Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 2 Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$40–60 Dietary restrictions: Terrível. Tem pimenta em todos os pastéis. Parking options: Parking is unavailable
U
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um mês atrás
Olá Gustavo , agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos profundamente pelo ocorrido em sua visita e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Esse não é, de forma alguma, o padrão de atendimento e de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes — especialmente a quem já nos conhece há tanto tempo.Levamos muito a sério questões envolvendo alergias alimentares, e reconhecemos que a ausência de informações claras no cardápio sobre o uso de pimenta é uma falha grave, que será tratada com prioridade imediata. Já estamos revisando nossos processos e a comunicação do cardápio para garantir transparência total sobre ingredientes e possíveis restrições.Também sentimos muito pela situação no caixa. Houve, de fato, uma falha de comunicação interna e uma cobrança indevida, o que não deveria ter acontecido. Esse ponto já foi repassado à equipe para alinhamento e treinamento, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.Agradecemos o reconhecimento ao esforço do gerente no atendimento — ele realmente buscou a melhor solução possível no momento — e reforçamos que sua experiência negativa será usada como base para melhorias concretas.Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reconquistar sua confiança. Caso se sintam à vontade, pedimos que entrem em contato conosco diretamente para que possamos nos desculpar pessoalmente e oferecer uma nova experiência à altura do que sempre foi a Usina do Pastel para vocês.Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo feedback detalhado, que é essencial para nossa evolução.Atenciosamente,Equipe Usina do Pastel
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Brasileira, Opções vegetarianas
Em funcionamento
11:15 - 23:00
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 40-BRL 60
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Endereço
Av. Cristóvão Colombo, 2592, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, 90560-005
Características
Leve embora
Cartões de crédito aceitos
Lugares ao ar livre
Reserva
Entrega
Nao acessível a cadeira de rodas
Wi-fi
TV
Horário de Funcionamento
| SegundaSeg | 11:15-23:00 |
| TerçaTer | 11:15-23:00 |
| QuartaQua | 11:15-23:00 |
| QuintaQui | 11:15-23:00 |
| SextaSex | 11:15-23:00 |
| SábadoSáb | 11:15-23:00 |
| DomingoDom | 11:15-23:00 |
Instagram
@usina_do_pastel
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