Um Coffee Co.

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa loja. Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento e queremos garantir que estamos levando seus comentários muito a sério. Pedimos desculpas pela confusão em relação ao botão de chamada e pela falta de sinalização adequada. Vamos revisar e corrigir essa questão imediatamente para evitar mal-entendidos futuros. Também vamos reforçar o treinamento de nossa equipe para garantir um atendimento mais cordial e eficiente. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade e um ambiente acolhedor para todos os nossos clientes, especialmente para os moradores do condomínio. Esperamos que você nos dê outra chance para demonstrar nosso compromisso com a excelência.

Agradecemos pelo seu feedback positivo sobre o ambiente e o café americano. Lamentamos saber que o atendimento não atendeu às suas expectativas e que a qualidade das tortas não foi totalmente satisfatória. Estamos comprometidos em melhorar nosso atendimento e a qualidade de nossos produtos, e sua opinião é muito importante para nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor.