Italiana, Brasileira
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Intervalo de preços por pessoa BRL 60-BRL 80
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Depois de visitar Penitenciario do Estado do Rio de Janeiro Museum, muitas pessoas vão até este restaurante. A principal característica de restaurante Tretonti são as culinárias Brasileira e Italiana. Leve seus familiares e aproveitem os tamboril fascinante, ravioli saboroso e bifes bons. Provar queijadas ótimas é o que a maioria dos visitantes recomendam.
Os funcionários são considerados pacientes aqui. Esse lugar oferta um serviço pronto para os clientes. Os clientes gostam do ambiente acolhedor e decoração boa. 4.4 é o que esse ponto ganhou do sistema de avaliação do Google.
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Opiniões de visitantes sobre Tretonti
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MS C
2 meses atrás no Google
Lugar lindo e comida excelente! Porém, não é para todos os bolsos. Prepara-se para almoçar por uns R$ 100,00 por pessoa. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: R$80–100
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Nathalia Diniz
2 meses atrás no Google
Eu só não dou zero estrelas pq não é possivel. No dia de hoje eu passei um dos maiores constrangimentos da minha vida. Fui novamente ao restaurante, que ocasionalmente vou com colegas de trabalho, que inclusive foram terça-feira. No dia de hoje, ao tentar pagar minha conta fui informada que mudaram ESSA SEMANA as máquinas de pagamento e que agora não estava aceitando mais o meu cartão bandeira Elo, que sempre foi aceito, nem estava aceitando mais o Sodexo. Me senti extremamente constrangida pela abordagem do garçom, que me fez sentir como se não tivesse condições de pagar. Sendo que O MÍNIMO aceitável seria o restaurante informar que não estão mais aceitando os cartões. E para AGRAVAR a situação, do lado de fora do restaurante existe uma placa que informa que o restaurante aceita SIM Sodexo e vários cartões da bandeira Elo. Irei fazer uma reclamação no Procon pela propaganda enganosa, agravada ao meu ver pelo constrangimento ABSURDO que passei no restaurante. Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: R$60–80
T
Response from the owner
2 meses atrás
Olá, Nathalia. Lamentamos profundamente pelo ocorrido e peloconstrangimento que você relata. Gostaríamos de esclarecer que o nosso restaurante aceita normalmente os cartões das bandeiras Elo e Sodexo, e não houve nenhuma mudança nesse sentido. O que aconteceu com certeza foi um erro pontual no atendimento, pelo qual pedimos desculpas sinceras e que definitivamente não é nosso padrão.Já estamos reforçando internamente os procedimentos com a nossa equipe para que situações como essa não se repitam. Prezamos muito pela transparência e pelo respeito com todos os nossos clientes.Se possível, gostaríamos de conversar diretamente com você para entendermelhor o caso e oferecer a devida reparação. Você pode entrar em contato pelo nosso telefone [2125331672] ou pelo e-mail: [email protected] pelo seu feedback, que nos ajuda a melhorar sempre.
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Vinicius Castro
um ano atrás no Google
Prezado Restaurante Tretonti, Venho formalmente expressar minha insatisfação com o atendimento recebido pelo garçom Maycon (aproximadamente 1,90m de altura e usa bigode). Durante minha visita no último andar, no dia 17/09, durante o horário do almoço, fui atingido na cabeça duas vezes (espaçadas com dez minutos): a primeira com uma cotovelada e a segunda com um prato, com bastante força. Ao ser questionado sobre o ocorrido, o garçom riu, o que considero um comportamento inaceitável e desrespeitoso. Dada a agressividade dele, minha vontade foi de ir às vias de fato junto ao garçom, mas diferente dele, me contive e registrei a reclamação com o supervisor do andar. Solicito medidas imediatas para evitar que outros clientes passem por situações semelhantes. Atenciosamente, um ex-cliente. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Dine in Meal type: Lunch
T
Response from the owner
um ano atrás
Prezado Sr. Vinicius!Lamentamos profundamente todo o incidente relatado. E pedimos desculpas em nome do restaurante e sua equipe.Tomamos internamente as medidas administrativas aplicáveis. Apesar do Garçom continuar sustentando que não foi intencional e de que o riso foi de constrangimento diante do ocorrido, não é admissível que ocorra. Gostaríamos de oferecer um almoço cortesia como pedido de desculpas . Gratos pela compreensão.
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Italiana, Brasileira
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 60-BRL 80
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Endereço
Estação Cinelândia
Rua Senador Dantas, 33, Rio de Janeiro, Brasil, 20031-203
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Nenhum assento ao ar livre
Reserva
Entrega
Leve embora
Acessível a cadeiras de rodas
Wi-fi
TV
Site
Instagram
@tretonti
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