Internacional, Comida Saudável, Frutos do mar
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Este restaurante e Sao Sebastiao Church podem atrair muitos turistas. Restaurante OCA by Toca Restaurant Toca da Coruja oferece culinária Internacional aos clientes. Nesse lugar, visitantes podem ter carpaccio de polvo saboroso, tartar de atum bom e Moqueca saborosa. Se estiver com fome, venha comer bolo inglês fascinante, sorvete de baunilha ótimos e sorvete de frutas saboroso. É o momento de degustar bom vinho, bom cordial ou bom champanhe. Ocortado é bom neste restaurante.
Os bem informados funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar ótimo. O serviço no restaurante OCA by Toca Restaurant Toca da Coruja pode ser chamado de veloz. Tem refeições deliciosas por preços democráticos aqui. O ambiente é encantador e a decoração é espetacular nesse lugar. O Google dá uma classificação 4.5, então escolha esse ponto para se divertir.
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Opiniões de visitantes sobre OCA by Toca Restaurant Toca da Coruja
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Ana Flavia Benes Higuchi
13 dias atrás no Google
O Oca by Toca é simplesmente maravilhoso. Os pratos são deliciosos, cheios de sabor e muito bem feitos! Dá pra sentir o cuidado em cada detalhe. O ambiente é um espetáculo à parte, sem exagero nenhum: é o restaurante mais bonito de Pipa, lindo, aconchegante e com uma energia deliciosa pra curtir sem pressa. O atendimento é incrível do início ao fim!! Um lugar que dá vontade de voltar sempre!!! Obs.: o carpaccio de polvo e os rolinhos de siri são viciantes!
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talitabonaldo
14 dias atrás no Google
Otimo atendimento e comida perfeita. Pedi o peixe assado na folha de bananeira e de sobremesa o petit gateau de doce de leite.
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Matheus Caetano
14 dias atrás no Google
FUJA DESTE RESTAURANTE – ERRO GRAVE, RECORRENTE E SEM SOLUÇO Experiência extremamente frustrante e inaceitável. Fizemos reserva com confirmação de pagamento, com taxa de no-show autorizada no cartão, recebemos e-mails e notificações confirmando a reserva. Mesmo assim, ao chegarmos no restaurante, simplesmente NO EXISTIA RESERVA. O mais grave: não éramos os únicos. Outro cliente estava no local passando exatamente pelo mesmo problema, o que mostra claramente que não se trata de um erro pontual, mas de falha recorrente do sistema e da gestão. A resposta da equipe foi inacreditável: “O sistema cancelou sozinho.” E só. Nenhuma solução, nenhuma tentativa de acomodar, nenhum pedido de desculpas minimamente profissional. Quem paga antecipadamente e chega no horário simplesmente fica sem atendimento. Ou seja, o restaurante cobra taxa de no-show, se protege financeiramente, mas não assume responsabilidade quando o erro é deles. Isso é desorganização, despreparo e total desrespeito ao cliente. Ficamos na rua, com reserva paga, vendo o problema se repetir com outro cliente, enquanto a equipe agia como se fosse algo normal. Não recomendo de forma alguma. Não confiem em reserva paga aqui. Se você valoriza seu tempo e seu dinheiro, procure outro lugar. 2- Segue resposta, após resposta do restaurante e anexação de comprovante de cobrança do cartão; A resposta apresentada não apenas deixa de resolver o problema como agrava a situação. Houve pagamento de R$ 100 como garantia da reserva, valor que foi efetivamente cobrado, e mesmo assim a reserva não existia no momento da nossa chegada ao restaurante. Anexamos o comprovante de pagamento justamente para deixar claro que não se trata de “pré-reserva” ou erro de interpretação, mas de uma cobrança realizada sem a prestação do serviço correspondente. Transferir a responsabilidade integralmente para a plataforma não é aceitável. O sistema de reservas é uma ferramenta escolhida e adotada pelo restaurante, e qualquer falha nele impacta diretamente o consumidor, que não tem obrigação de conhecer nuances técnicas como “quase lá”, “pré-reserva” ou falha de bloqueio de cartão. Além disso, havia outro cliente no mesmo momento enfrentando exatamente o mesmo problema, o que demonstra falha recorrente, não um caso isolado. O ponto mais grave foi a total ausência de solução no local: chegamos com confirmação aparente e pagamento efetuado, e nenhuma alternativa, prioridade ou tentativa de acomodação foi oferecida. Isso caracteriza falha clara de atendimento e desrespeito ao cliente. Do ponto de vista do consumidor, pouco importa qual sistema é utilizado. A responsabilidade é sempre de quem cobra, confirma e recebe o cliente. Esperamos, no mínimo, o reconhecimento do erro e a revisão urgente dos protocolos, pois cobrar antecipadamente por uma reserva inexistente é inaceitável.
O
Response from the owner
13 dias atrás
Atualização: Olá Matheus, sentimos muito pelo transtorno e pela frustração.Após apuração, verificamos que a causa foi uma falha na data 07/01 no aplicativo de reservas, que gerou cancelamentos indevidos - inclusive registrados como “cancelados pelo cliente”. O problema já foi comunicado ao aplicativo responsável pelas reservas para que seja corrigido com urgência.Conforme informado, a reserva não será cobrada.Se ainda tiver interesse em nos visitar, por favor entre em contato pelo WhatsApp informando data e horário; faremos a reserva manualmente com um atendente, sem depender do aplicativos para que erros não voltem a acontecer.Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.Mais uma vez, sentimos muito pela experiência e entendemos sua insatisfação.Atenciosamente,Equipe OCA BY TOCA
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Internacional, Comida Saudável, Frutos do mar
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Endereço
Pousada Toca da Coruja - Av. Baía dos Golfinhos, 462, Tibau do Sul, Rio Grande do Norte, Brasil, 59178-000
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Lugares ao ar livre
Wi-fi
Reserva
Acessível a cadeiras de rodas
Site
Instagram
@ocabytoca
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