Brasileira, Sobremesa
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A culinária Brasileira é gostosa no local. Comece a sua refeição com ótimo café. Os funcionários pacientes demonstram um nível alto de qualidade no local Toca Doce. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço pronto. O ambiente calmo pode fazer você querer ficar mais tempo do que o planejado. Local tem classificação 4.3 pelos convidados no Google.
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Opiniões de visitantes sobre Toca Doce
/ 150
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V
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Vitor Santoro
um mês atrás no Google
Comida caseira, a melhor da região! Super indico!
H
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Heloá Monters
3 meses atrás no Google
Bolos ótimos porém bem caros
J
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Jorge Ritchie
2 anos atrás no Google
Conheço essa loja há muito tempo, pois é no meu bairro, é muito boa. Já comprei lá algumas vezes, mas hoje, 20/03/2023, às 17h15, tive uma péssima experiência. Vi uma torta de limão na vitrine, achei bonita e resolvi comprar uma fatia. Fui ao caixa, a moça do caixa disse que eu teria que falar com a balconista primeiro, falei com a balconista que me orientou a pagar primeiro. Paguei. Quando fui receber a fatia, a mesma balconista me disse que não poderia me entregar a tal fatia, pois não podia cortá-la. Perguntei "por quê?" Ela simplesmente repetiu que não podia cortar, que se enganou, que achava que tinha uma fatia já cortada, mas não havia. Insisti. Ela reiterou que não podia, que uma superior dela não estava presente para autorizar que cortasse. Questionei: "Quando vocês vão cortar então essa torta que está aí?" As balconistas responderam: "só amanhã." Perguntei: "Qual era a diferença de se fatiar hoje e fatiar amanhã?" Não me deram uma resposta convincente. Tive que ir ao caixa para receber meu dinheiro de volta! Até agora estou chateado, pois havia a torta, estava lá na vitrine, havia um cliente querendo a torta (eu, que inclusive já tinha até feito o pagamento), mas não me venderam a fatia. Ora, se a torta não era pra ser vendida, não deveria estar na vitrine! Por que uma atendente daquela (a que citou a ausência da superiora) não tem autonomia para, diante de uma situação como aquela, fatiar uma torta e satisfazer um cliente? Eu entendo que seja procedimento não fatiar tortas na reta final do expediente, mas então não se põe a torta ali... Ou, se uma torta está na vitrine exposta e não se pode vendê-la, põe então uma plaquinha enfiada com a informação: "vendida". As profissionais da Toca Doce poderiam, no meu entender, ter sensibilidade e o cuidado com o cliente. Elas me venderam a torta! Não podia fatiar, mas me venderam? Então, deveriam fatiar, entregar minha fatia e depois elas, atendentes e gerência que se entendessem. Saí de lá com meu dinheiro na mão, mas com uma frustração também.
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Brasileira, Sobremesa
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Endereço
Estação Maracanã
Blvd. 28 de Setembro, 226, Rio de Janeiro, Brasil, 20551-031
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Leve embora
Acessível a cadeiras de rodas
Instagram
@toca_doce
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