Tio Carmelo

Senhor Carlos, lamentamos que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.Assim que o senhor demonstrou insatisfação com a pizza, nossa equipe prontamente se dispôs a refazer o pedido sem cebola ou ajustar da forma desejada. Essa opção, no entanto, não foi aceita,sendo solicitado apenas o encerramento da conta e, inclusive, a pizza não foi cobrada.Em relação ao atendimento, buscamos conversar de forma respeitosa para entender e resolver a situação, porém, infelizmente, o diálogo ocorreu de maneira pouco cordial da sua parte, o que dificultou qualquer solução no momento.Sobre o comentário de que já havia recebido uma indicação negativa do estabelecimento, apenas questionamos, de forma direta, o motivo da visita diante dessa informação, sem qualquer intenção de desrespeito, mas sim de compreensão.Prezamos pelo respeito mútuo em todas as situações e seguimos trabalhando com seriedade no atendimento aos nossos clientes.

Ficamos felizes Izabela! Obrigada por sua avaliação

Ah, que bom saber que gostou Patrícia. Obrigada por sua avaliação