Adicionar uma foto
88 fotos
Adicionar uma foto
Dê sua opinião
Experimente comidas da culinária Japonesa. Experimentar tamboril saboroso, temaki bom e rolinhos ótimos é uma ideia excelente. Concordando com opiniões dos visitantes, o serviço é bom. Na maior parte do tempo, este restaurante tem um ambiente espetacular.
Mencionado com frequência nos comentários
Ver tudoMenos
Opiniões dos visitantes de Sushi Damoka
/ 228
Dê sua opinião
Japonesa, Sushi
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 75
© OpenStreetMap
contributions
Endereço
Estação Orfanato
Avenida Paes de Barros 2033, São Paulo, Brasil, 03115-001
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Nenhum assento ao ar livre
Wi-fi
Reserva
Entrega
Leve embora
Acessível a cadeiras de rodas
????????????????
Hoje, dia 12/06 fiz um pedido as 21h no Sushi DaMoka de um rodizio. Passou do horário informado no aplicativo e enviamos uma mensagem para saber se receberíamos realmente o pedido, pois atrasos acontecem, porém não responderam, ficamos ligando até que atenderam, informamos que estava em atraso e se realmente iriam entregar e um prazo de entrega, nos informaram que em 20 á 30 minutos seria entregue.
Certo, esperamos 30 minutos e o pedido SAIU PRA ENTREGA, porém, esperamos mais 30 minutos e nada do pedido... Ligamos novamente e informamos que não tinha chego e que passou 2 horas desde que fizemos o pedido, explicamos que morávamos próximo e que não fazia sentido o motoboy não ter chego ainda desde a hora informada. A atendente com a cara de pau falou pra gente ir retirar o pedido já que morávamos perto, informamos que depois de 2 horas isso não seria possível, já que eram 23 horas e estava tarde para sair pra buscar algo que foi encomendado as 21h. Ela nos garantiu que seria entregue em até 30 minutos, prometeu, pediu mil desculpas e que seria entregue sem falta. E agora venho aqui dar esse feedback 00:42h informando que o pedido não chegou.
Não tratamos ninguém mal em nenhuma das vezes, inclusive, falamos nós mesmos que problemas acontecem, que esperávamos desde que entregassem dentro de um prazo estipulado pensando no problema geral que estavam tendo.
A questão é que ninguém avisou no aplicativo de ter alta demanda podendo ter atrasos, nós que tivemos que tomar partido de correr atrás, além disso, o péssimo atendimento de falar para o cliente que já espera um pedido a 2 horas pra ir buscar e prometer algo que não foi cumprido.
Farei questão de realizar esse feedbacks em vários lugares diferentes, pois foi uma das piores experiências que tive com pedidos em restaurantes. Não recomendo!