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Response from the owner
2 meses atrás
Boa Tarde! Pedimos desculpas por tudo o que aconteceu, realmente o nosso forno estava com um problema nesse dia, mas já estamos providenciando o conserto para essas ocorrências não se repetirem. Quanto a comunicação, pode ter havido um mal entendido quanto ao tempo de espera e vamos alinhar esses itens com a equipe, mas estamos avisando sobre o tempo de espera para dar a opção do cliente escolher aguardar ou levar outro item. Por último, os pratos de receita fechada, realmente não são alterados, mas temos diversas opções no cardápio para você montar o seu prato da maneira que desejar e foi isso que tentamos explicar, pedimos desculpas, caso não tenha ficado claro. Agradecemos o seu feedback, que nos permite passar para a equipe e ajustarmos a nossa comunicação e mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado.