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Response from the owner
2 meses atrás
Oi Andreza, peço desculpa pelo transtorno, mas infelizmente o robô de atendimento do WhatsApp fica respondendo as mensagens automaticamente e para que umDe nossos atendentes consiga ver, você precisa digitar “FALAR COM ATENDENTE”, nesse caso o WhatsApp da loja fica alertando e aí conseguimos atender, entendemos que é um pouco complicado, vou reavaliar a utilização do mesmo, pq ele não deixa a notificação pra que um atendente consiga visualizar, nesses casos em que o produto estiver fora do seu agrado, liga pra loja para conseguirmos resolver… pois somos os mais interessados na satisfação dos nossos clientes, vi que seu pedido foi de maio, emJunho começamos a utilizar outra caixa de pizza com o fundo térmico de alumínio, que conserva a temperatura por mais tempo e evita que a pizza fique grudada…