Bien Café & Gastronomia

Name: Bien Café & Gastronomia
Address: Alameda Campinas, 1297, São Paulo, 01404-002, Brasil
Telephone: +5511967871379
Price range: $$
Rating: 4.1

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319 votos

#1946 de 17962 cafés em São Paulo

Talvez este lugar tenha se chamado SOUL antes.

Brasileira, Comida Saudável, Opções vegetarianas

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 40-BRL 60

Alameda Campinas, 1297, 01404-002

São Paulo, Brasil

Estação Trianon-Masp

Todas as fotos e vídeos Vídeos Comida Interior Sobremesas Bebidas

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Culinária Brasileira é para o prazer de todos convidados aqui. Experimentar Galinhada boa, filé américain saboroso e tilápia ótima é uma ideia excelente. Se ler as avaliações dos visitantes, os funcionários são amigáveis neste restaurante. Vários pessoas dizem do serviço ser pronto. Espere uma atmosfera confortável no restaurante Bien Café & Gastronomia. Este restaurante tem classificação 4.3 no sistema de avaliação do Google.

Mencionado com frequência nos comentários

entrega de alimentos ótimo serviço almoço jantar equipe simpática

galinhada filé américain carne completo sopa

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Avaliações de Bien Café & Gastronomia

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Ainda não avaliado

Google

(4,3/5)

219

Trip

(4,1/5)

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(4,4/5)

Opiniões de visitantes sobre Bien Café & Gastronomia

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kevin drummond 2 meses atrás no Google

A comida é maravilhosa , deixo um destaque para o arroz de costela que é simplesmente sensacional. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Meal type: Lunch Price per person: R$40–60

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David Coutinho 2 meses atrás no Google

Atendimento excelente, rápido e intuitivo. Comida saborosa. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4

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Selma Murakami 6 meses atrás no Google

Fui no restaurante no dia 06/06/2025, pedi o prato do dia, que supostamente deveria ser rápido. Só tinha uma mesa com um grupo de pessoas além de mim no restaurante, porém, um rapaz e depois uma mulher que chegaram depois que eu já havia feito meu pedido (desacompanhados, ou seja, duas mesas), receberam a comida antes que eu. Quando questionei a demora no meu prato, a atendente foi verificar na cozinha e me disse que existem pratos que demoram mais. As vezes, pior do que cometer o erro, é nem reconhecer que o fez. Eu estava sentada ao lado do rapaz, eu vi que era o mesmo prato que o meu. Eu nunca mais volto nesse restaurante, mal comi de tanta raiva que senti. [Editado após resposta do restaurante]. Vocês poderiam até justificar que o rapaz havia pedido antes, via WhatsApp. Embora não ache coerente a demora no meu prato em comparação ao dele, pois ele chegou alguns bons minutos depois que eu. Agora, da mulher, eu ouvi todo o diálogo, ouvi ela perguntando quanto tempo demorava pra sair o prato, ouvi vocês garantindo que o prato do dia era rápido, só que aparentemente só é rápido pra quem questiona. Num restaurante que só havia uma única mesa ocupada quando cheguei, e que há opção de prato do dia, eu imaginei que fosse mais rápido. Soubesse que deveria falar o óbvio pra não passar fome, teria falado. Infeliz escolha de ter passado aí e ficado em silêncio. Aparentemente eu deveria ter falado expressamente que eu queria o prato do dia porque queria algo rápido, pois sou lactante, e mesmo num restaurante vazio, uma ordem de chegada seria adequada, ao invés de ser A ÚLTIMA PESSOA DO RESTAURANTE A COMER enquanto estive aí. Service: Dine in Price per person: R$40–60

Response from the owner 6 meses atrás

Olá! Sentimos muito pela sua experiência negativa. De fato, em nosso restaurante muitos clientes frequentes costumam avisar com antecedência pelo WhatsApp para agilizar o atendimento, o que pode causar confusões na ordem dos pratos. Ainda assim, isso não justifica a situação que você passou. Pedimos desculpas sinceras e vamos reforçar nossos cuidados para que isso não volte a acontecer. Obrigado pelo feedback.Olá, Selma. Agradecemos por voltar para editar sua avaliação — acompanhamos cada feedback com atenção e seguimos abertos ao diálogo.Lamentamos que sua experiência tenha sido negativa, especialmente considerando que sua urgência só foi mencionada agora, após o atendimento. Trabalhamos com comida fresca, feita na hora, e seguimos a ordem dos pedidos feitos no salão e via WhatsApp. Entendemos que, num ambiente mais tranquilo, a expectativa de agilidade aumente, mas não somos fast-food — e ainda não conseguimos adivinhar necessidades específicas que não foram comunicadas.Temos 16 anos de história, seguimos aprendendo com cada situação e buscando melhorar sempre. Obrigado novamente pelo retorno. Seguimos à disposição.

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