S.A Casa do Sushi Alto da XV

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que seu pedido não atendeu às suas expectativas e queremos esclarecer alguns pontos. 1) Em relação à Coca-Cola, realmente oferecemos a opção de escolha entre os tipos, mas se houve um erro em seu pedido, pedimos desculpas e vamos trabalhar para não se repetir. 2) Sobre o combo Kyoto, entendemos sua frustração. Sobre a descrição do pedido, está correta e sempre seguimos o nosso cardápio, sempre buscamos garantir que nossos clientes estejam satisfeitos. 3) Quanto ao molho de maracujá, ele bem passado e por isso ficam pouquíssimas sementes. Se você não recebeu o que esperava, isso estará em nossa avaliação interna. 4) Sobre o wasabi, normalmente incluímos esses itens nos pedidos, mas estamos sempre dispostos a atender solicitações específicas dos clientes. Se você preferir que esses acompanhamentos sejam incluídos, recomendamos mencioná-los na hora do pedido. 5) Ficamos felizes em saber que nossa atendente foi solícita e se desculpou pela situação.

Olá, tudo bem? Sobre o que você mencionou, tivemos um problema com nosso pedido nesse dia específico, o que causou a falta de alguns itens. Quanto ao salmão com gosto estranho, isso é bem incomum, já que trabalhamos apenas com produtos frescos e de alta qualidade, recebendo salmão diariamente de fornecedores de confiança. Agradecemos muito pelo seu feedback e já repassamos suas observações para nossa equipe. Estamos comprometidos em melhorar todos os pontos que você citou e garantir que situações como essa não se repitam. Esperamos ter a chance de te proporcionar uma experiência muito melhor na próxima vez!