Rústico Arte Ferro E Fogo

Name: Rústico Arte Ferro E Fogo
Address: Praia Da Bica 39, Ilha Do Governador, Rio de Janeiro, 21931-085, Brasil
Telephone: +5521970873838
Price range: $$
Rating: 4.5

572 votos

#240 de 40842 restaurantes em Rio de Janeiro

Brasileira, Sul Americana, Opções vegetarianas

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 54-BRL 140

Praia Da Bica 39, Ilha Do Governador, 21931-085

Rio de Janeiro, Brasil

Todas as fotos Comida Interior

Adicionar uma foto

49 fotos

Esta é a ilustração mostrando interior e comida no Rústico Arte Ferro E Fogo

Adicionar uma foto

Dê sua opinião

Se estiver perto da Imperial capela of Nossa Senhora da Imaculada Conceicao, visite este restaurante. Se nunca experimentou cozinha Brasileira, deve reservar uma mesa e experimentar o menu de restaurante Rústico Arte Ferro E Fogo. A verdade é que vai amar filé américain saboroso, camarões bons e saladas ótimas. As pessoas recomendam esse lugar por causa da brownies fascinantes e queijadas saborosas. Aproveite a oportunidade de experimentar ótimo café.

Os funcionários são formidáveis e é isso que torna esse ponto tão agradável. Este restaurante oferece um serviço espetacular para os clientes. Os clientes gostam da atmosfera exótica e decoração bela. O Google dá uma classificação 4.5, então escolha restaurante Rústico Arte Ferro E Fogo para se divertir.

Mencionado com frequência nos comentários

guaca Mole

brownie Com Sorvete

bolinho de Costela

cozy atmosphere

ótimo serviço jantar café da manhã almoço aniversário

carne

Ver tudoMenos

Avaliações de Rústico Arte Ferro E Fogo

Foursquare

Ainda não avaliado

Google

(4,5/5)

567

Trip

(3/5)

Opiniões de visitantes sobre Rústico Arte Ferro E Fogo

/ 187

Pesquisar opiniões de visitantes

Deixe sua opinião

Solicitar a remoção de conteúdo

N 16 dias atrás no Google

Perfeito!!! Ontem tive a oportunidade de conhecer a casa e adorei!! O salão é grande, bem limpo, lindo e o buffet é completo e bem servido, comida deliciosa, proteínas no ponto certo e bem temperadas. Muita variedade no buffet desde pães, queijos, proteínas, saladas, guarnições e sobremesas. Os garçons são super atenciosos e educados, davam muito atenção nas mesas retirando louças sujas e perguntando se precisavamos de mais alguma coisa... Adorei e já vamos marcar pra conhecer o café da manhã! Parabéns ao Chef da casa pelo excelente trabalho e a equipe pela dedicação! Vou virar cliente assídua! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Meal type: Dinner Price per person: R$120–140

Solicitar a remoção de conteúdo

Lucas 18 dias atrás no Google

O atendimento foi terrível e desorganizado do início ao fim. Primeiro, quando começou a chover e nossa mesa estava visivelmente molhada, pedimos para mudar de lugar. A resposta do garçom foi dada com um tom de deboche, perguntando: 'Mas está molhando muito?'. Foi uma atitude de total descaso com nosso conforto. Em seguida, o pior: fizemos o pedido, incluindo um prato para compartilhar (a costela) e um prato individual vegetariano para minha esposa. O garçom, por iniciativa própria e sem nos consultar, removeu o prato vegetariano do sistema, deixando apenas o prato com carne. Como minha esposa não come carne, ela ficou sem a refeição dela. Tivemos que esperar um tempo enorme, descobrir o erro, refazer o pedido e esperar por tudo novamente. Esse erro estragou totalmente nosso almoço e resultou em um atraso inaceitável. O treinamento da equipe precisa ser revisto com urgência!!!! Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: R$200+ Vegetarian options: Péssimas, poucas opções Parking space: Difficult to find parking

Response from the owner 17 dias atrás

Lucas, sentimos muito pela experiência que você descreveu. Nada do que relatou corresponde ao atendimento que buscamos oferecer.Gostaria de esclarecer um ponto importante. Nenhum garçom da nossa equipe tem acesso ou autonomia para remover pedidos do sistema. Essa ação não é possível de ser feita de forma individual pelo garçom que não possuem senha para tal ato, por isso acreditamos que tenha ocorrido uma falha operacional e jamais uma atitude intencional. De toda forma, pedimos desculpas sinceras por qualquer transtorno causado a você e à sua esposa.Jamais faríamos algo desse tipo de propósito. Prezamos pelo respeito, conforto e bem-estar de todos os clientes e estamos reforçando internamente cada detalhe desse atendimento para que situações assim não se repitam.Agradecemos por compartilhar sua visão e estamos à disposição para conversar diretamente, caso queira.AtenciosamenteEquipe Rústico Arte Ferro e Fogo

Mostrar respostas (1)

Solicitar a remoção de conteúdo

Alcina Maria Testa Braz da Silva um ano atrás no Restaurant Guru

BOA NOITE!

ME DESCULPEM, MAS AS JUSTIFCATIVAS QUE VOCÊS ESTO DANDO AOS CLIENTES, QUE COM CERTEZA ESTO FAZENDO JUSTA RECLAMAÇO, NO TEM O MENOR CABIMENTO!

FUI HOJE PELA 1A VEZ NO RÚSTICO ILHA DO GOVERNADOR!

TENHO ELOGIOS, MAS TAMBÉM TENHO CRÍTICAS!

E QUERO SER OUVIDA! SE NO FOR POR VOCÊS, SERÁ NOS SITES DE RECLAMAÇO!

VOCÊS CHEGARAM A ILHA DO GOVERNADOR COM UMA PROPOSTA INOVADORA E INTERESSANTE, TANTO NA GASTRONOMIA REFINADA COMO NO BELO DESIGN ARQUITETÔNICO!

ENTRETANTO, O ATENDIMENTO DAS RECEPCIONISTAS E DE ALGUNS GARÇONS, POR FAVOR, OS QUIOSQUES DA ILHA FAZEM MUITO MELHOR!

NO ADIANTA SER PAVO!
BELEZA VISÍVEL, MAS OLHE OS PÉS!

COMO MORO NO JARDIM GUANABARA, NA 1A OPORTUNIDADE, FAREI ESSA RECLAMAÇO PESSOALMENTE A GERÊNCIA DO RESTAURANTE!

0 0 | Responder

Todos os comentários