Refúgio do Pescador

Oi Sergio, muito obrigada por descrever detalhadamente a sua experiência, nos ajuda muito a perceber em quais pontos possamos estar falhando, e assim trabalhar em equipe para melhorar. Esperamos que você possa voltar a ter uma outra experiência conosco, com certeza o seu feed back vai ajudar a tornar nosso trabalho ainda melhor :)More

Que incrível Fabrine! Nossa equipe fica muito feliz em saber que todo o carinho e dedicação nos nossos preparos é sentido por quem nos visita. Obrigada por compartilhar com a gente a sua experiência :) Até a próxima!More

Boa tarde Guilherme. Ficamos muito tristes que a sua interpretação dos fatos tenha sido essa. Nossa equipe não discrimina nenhuma pessoa que escolha visitar o restaurante, principalmente por cultuarmos e vivermos em um lugar cujo estilo de vida valoriza aquilo que realmente importa. Ontem, como você mesmo citou, em virtude das chuvas e bloqueio nas estradas, tivemos desfalque na nossa equipe, e para proporcionar a experiência ideal e de costume, só estávamos aceitando mesas com reservas (o que na verdade acontece com muita frequência), e que, inclusive, foi informado para a Pousada Rêmora, que sempre é muito atenciosa em nos indicar, recebendo em troca a satisfação dos seus clientes que nos visitam. Como você tem restaurante deve entender que o mais importante é proporcionar aos clientes um atendimento excelente. Casa cheia nem sempre é sinônimo de bom atendimento. Esperamos que possa voltar e conhecer verdadeiramente o nosso trabalho. Caso tenha alguma dúvida, nossas mídias sociais compartilham todos os dias as informações necessárias para visitar o restaurante - como efetuar reserva inclusive. Com carinho, equipe Refúgio do Pescador.