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Response from the owner
um mês atrás
Olá Deborah! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos que nossa proposta não tenha atendido às suas expectativas e entendemos sua frustração.O Rancho Verde tem como propósito preservar e oferecer uma experiência autêntica da culinária mineira. Nossa cozinha é baseada em receitas e preparos tradicionais, que possuem características próprias e valorizam ingredientes típicos, muitos deles com presença marcante de proteínas de origem animal. Por essa razão, nossa proposta gastronômica pode não atender a todos os estilos e preferências alimentares, como algumas restrições ou escolhas específicas.Além disso, nossa operação é estruturada para trabalhar de forma dinâmica e eficiente, com foco na produção dos pratos que compõem o cardápio. Esse modelo nos permite manter a qualidade, a agilidade e a padronização que fazem parte da experiência que buscamos oferecer, mas também limita a possibilidade de montar pratos personalizados ou realizar adaptações fora da nossa proposta.Entendemos que essa política possa não atender às expectativas de todos os clientes, mas ela faz parte do posicionamento e da identidade do Rancho Verde, que escolhemos preservar com respeito à tradição da culinária mineira.Agradecemos novamente pelo seu feedback, que nos permite esclarecer nossa proposta e reforçar nosso compromisso com a autenticidade da culinária mineira. Seguiremos trabalhando para oferecer uma experiência fiel à tradição que faz parte da identidade do Rancho Verde.