Rancho Canabrava

Olá, Larissa! Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Também sentimos por não termos tido a oportunidade de conversar pessoalmente no dia, como a funcionária disse pra você, estávamos lá o tempo todo — isso teria evitado alguns equívocos importantes sobre nosso funcionamento e sobre os cuidados com os nossos animais.Gostaríamos de esclarecer alguns pontos:Temos um tratador responsável pelos animais disponível em tempo integral, com rotinas de alimentação e manejo às 9h e às 17h. Entendemos, portanto, que o horário em que você esteve na área pode não ter coincidido com esses momentos.Por orientação do nosso veterinário, não deixamos comida disponível à vontade, pois isso pode causar problemas de saúde. Toda alimentação é controlada e supervisionada por profissionais, incluindo o nosso veterinário que acompanha de perto o bem-estar e a rotina de todos os animais.Sobre as instalações, reforçamos que seguimos as orientações adequadas para cada espécie. Somos um rancho rural, e prezamos pelo respeito ao comportamento natural dos animais, evitando práticas artificiais ou estéticas que podem acontecer em outros tipos de fazendinhas.No dia da sua visita, ocorreu uma tempestade na hora do almoço, logo após, realocamos as vacas para um local seco, sem lama (não eram fezes que elas estavam pisando!) — medida tomada justamente para garantir o bem-estar delas. Também é importante esclarecer que não temos nenhum filhote de porco com poucos dias de vida. Temos mini porcos, que durante a visitação ficam separados dos porcos maiores por questões de segurança. Estamos sempre abertos ao diálogo e à melhoria. Caso deseje, será muito bem-vinda para conversar diretamente conosco em outra oportunidade — prezamos pela transparência e pelo bem-estar dos nossos animais acima de tudo.

Olá, Edle. Obrigado por nos avaliar. O Rancho Canabrava se sente honrado quando um de nossos clientes toma um pouco do seu tempo para nos deixar um comentário. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa comida. Estaremos sempre aqui com um prato típico mineiro para que você possa se deliciar! – Centro de Lazer Rural Rancho Canabrava

Olá, Lisna. Sempre focamos em entregar uma experiência maravilhosa e ficamos tristes por termos ficado abaixo das suas expectativas. Usaremos o feedback para procurarmos melhorar. Centro de lazer rural Rancho Canabrava