Clientes curtem Japan House e fazem uma reserva aqui para comer aqui. A cozinha Japonesa sob a direção do ótimo chef é maravilhosa aqui. Pedir gyoza saboroso, ramen japonês bom e carne de porco fascinante é uma ideia ótima.
Os funcionários cortêses demonstram um nível alto de qualidade neste restaurante. O serviço espetacular é algo que visitantes destacam nos comentários. Espere uma atmosfera quieta no restaurante Ramen Express Dairyu Ichiban. Mas este restaurante tem uma classificação abaixo da média no Google.
Tive que chamar a POLÍCIA para conseguir reembolso ! Fui almoçar nesse restaurante e pedi um Ramen no combo que vinha com uma bebida, R$42. Primeiramente uma das opções de bebida era um chá feito na casa dos donos onde a embalagem não apresentava nenhumas das informações exigidas por lei, somente um detalhe. O problema começou quando pedi um karague, e quando perguntei sobre a quantidade da porção, já que não emostrava no cardápio o atendente disse que viria "mais ou menos entre 5 ou 6", achei extranho e perguntei qual era a quantidade em gramas, e ele disse que não tinha, "a medida da porção é no olho". Quando olhei no balcão encontrei outro informante apresentando a mesma porção de karague por R$15 com 8 UNIDADES! O atendente disse que essa informação estava errada e que eles não serviam isso, mas exigi que fosse entregue o oferecido na placa. Quando a comida chegou, (inclusive tenho imagens e convido vocês ao desprazer de ver o que tentaram me servir) vieram 6 karagues com 2 CORTADOS AO MEIO para totalizar 8 unidades! Pedi meu dinheiro de volta e R$ 15 foram sevolvidos em espécie. Ao observar o ramen em si vi que só serviram metade do bowl o que vai contra o mostrado no menu e da área demonstrativa das porções no próprio balcão. Nesse meio tempo o atendente ia e voltava da cozinha conversando com a "cozinheira", que virou a "gerente" e que por 3 vezes se RECUSOU a vir falar comigo e resolver o problema de uma maneora amigável. Consegui que ela viesse para o balcão, a cereja do bolo foi o tratamento da "gerente" que não me permitiu falar, me interrompeu inumeras vezes e que fez a seguinte afirmação em certo ponto da "conversa": "Acho que morei a bem mais tempo no Japão do que você e sei bem mais de comida japonesa do que você " O estabelecimento se recusou a devolver os R$42 restantes e ainda pediu que eu devolvesse os R$15 que eu já havia recebido. De acordo com a genrente o procedimento de extorno poderia levar até 1 dia e eu teria que pedir através de um telefone no whatsapp. Enquanto isso mais dois clientes voltaram para fazer uma reclamação. Com certeza essa situação vai pro PROCON! Não é porque estamos no Brasil e não no Japão que vamos bater palma enquanto tentam nos passar a perna. Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: R$40–60 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
O antendimento foi muito bom porém a comida me decepcionou. Eles utilizam modelos das comidas para mostrar para o público como elas são o kare veio muito menor do que é mostrado nesses modelos e o moço falou q seria daquele tamanho, além de que a carne que veio está cortada muito grossa e n conseguia cortar ela pra ficar menor pois n tem talheres além de uma colher de plástico(feita para consumir o caldo do lamem) e hashi. Lá eles não tem talheres convencionais coisa q dificulta quem não sabe usar hashi , como foi o caso comigo eles deram o apoiandor de hashi que ajuda um pouco a usar porém é muito difícil ainda sim para muitas pessoas. Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: R$20–40 Food: 2 Service: 4 Atmosphere: 4
O prato que eu pedi estava gostoso, mas boa parte da comida estava oleosa. O atendimento foi ok. Avalio com 3 estrelas, especialmente devido ao preço. Considero que há melhores opções disponíveis com um custo menor.