Rainha dos caldos porções & sopas

Olá Viviane todo o reembolso todo cancelamento é dentro da plataforma nós não fazemos entrega própria por isso mesmo o próprio iFood índice tanto te reembolsou o quanto nós infelizmente dependemos do cuidado sim do motoboy para qualquer tipo de comida e sopa infelizmente é muito delicada a embalagem que a gente usa é apropriada para freezer e micro-ondas E o iFood sim que vai resolver o seu caso e como de qualquer outro cliente comprando dentro da plataforma pois a responsabilidade da entrega do iFood em si e não da loja por isso mesmo nós pagamos taxa para o iFood altíssimas para você ter ideia se não pagássemos taxas tão altas poderemos vender o produto abaixo de custo menor então por isso mesmo o iFood se responsabiliza não é a loja ela tá no nosso tempo de contrato e de todas as vozes que prestam para o iFood e te respondemos sim e o iFood ti reembolsou agora há muita falta de empatia e de Humildade da sua da sua parte chamar a comida para porcos essa palavra porcos tem o centoada do seu nível de educação palavra feia você poderia usar outros termos e se o seu caso foi resolvido infelizmente você nem deveria estar aqui comunicando no Google e sim dentro da plataforma onde é feita todas as avaliações e lembre-se que muitos motoboys infelizmente bate corrida não tem cuidado usa-bag baú por isso o iFood também nos reembolsou o nosso produto qual chegou violado na sua residência olha só não é só você que saiu no prejuízo a loja também sai em muitas lojas infelizmente com esse tipo de perfil de alimentação delicada como sopas infelizmente tem prejuízos também muito obrigado e boa sorte aí de seus novos pedidos e o seu reembolso não dependeu só do iFood dependeu de nós também como solicitação que o produto saiu íntegro da loja

Oi sim Gabriela acabamos de te responder no WhatsApp você comprou 3 caudos mandou o vídeo de 2 caudos intactos e um com um vazamento ao qual você deveria ter solicitado o cancelamento de um item você pediu o cancelamento dos 3 o iFood negou o seu cancelamento não foi a loja desnecessário seu comentário aqui sendo te dando totalmente a atenção dentro do particular o qual não deveríamos pois todo toda a relação é feita dentro da plataforma do iFood Mesmo pelo chat lamentamos