Rafael Sushi

Name: Rafael Sushi
Address: Rua Barão do Crato, 1388, Fortaleza, Ceará, 60320-080, Brasil
Telephone: +5585985911917
Rating: 4.5

#491 de 14151 restaurantes em Fortaleza

Mais 1 sucursal para comer em Fortaleza

Japonesa, Sushi, Opções vegetarianas

FechadoAbre às 18:00

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Rua Barão do Crato, 1388, 60320-080

Fortaleza, Ceará, Brasil

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Experimente frutos do mar no Rafael Sushi

Rafael Sushi provê uma gama de sobremesas

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Este restaurante serve culinária Japonesa. Visite restaurante Rafael Sushi provar sushi bom. Concordando com opiniões dos convidados, o serviço é pronto. Quando entrar neste lugar, repare na atmosfera bonita. A classificação desse lugar no Google é 4.5.

Mencionado com frequência nos comentários

leve embora entrega de alimentos

self-service sashimi yakisoba dukkah arroz peixe queijo cachorros quentes

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Opiniões dos visitantes de Rafael Sushi

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Jefferson Carvalho 2 anos atrás no Google

Top demais, um dos melhores sushis de Fortaleza.

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Jéssica Maria 4 anos atrás no Google

Sou cliente antiga do local. Sempre achei que os sushis eram muito gostosos e até baratos pra qualidade ofertada. Estou sempre pedindo pelo delivery, chegando a conhecer alguns dos entregadores. Das últimas vezes que fui ou pedi não tive uma experiência tão boa. Pedi um delivery há um tempo e fiz uma recomendação da escolha das peças. Fui mal atendida pelo(a) funcionário(a) pelo whatsapp, que quis dizer que minha preferência não poderia ser atendida porque era o chefe que montava. Achei de uma falta de consideração gigantesca, inclusive pelo meu histórico de pedidos. Após demonstrada minha insatisfação, e a possibilidade de cancelamento de minha parte, tal funcionário(a) repassou minha recomendação ao chefe. Na minha penúltima experiência no restaurante fiquei muito desgostosa com o atendimento da garçonete, quase me senti mal tratada. Uma pessoa sem vontade de atender, beirando a falta de educação, ríspida. Fiquei insatisfeita. Ontem fui lá novamente, porque cliente é bicho besta que esquece as coisas. A promoção do dia era sushi da bancada por 1 real. Não sei se foi pelo horário que cheguei, mas tinham poucas opções. A garçonete antipática (a mesma da vez passada) disse que as peças não seriam repostas, saindo apenas a opção hot. Percebi que há um tempo o Rafael não é mais o sushiman chef, que tem outra pessoa nos preparos. Quem é cliente antigo percebe a diferença nas peças. Não que hoje seja ruim, mas já foi melhor. Consumimos 35 peças e levamos mais 10 para viagem. Na hora do pagamento divimos a conta em duas partes, que seriam pagas de duas formas: débito e crédito. Naquele momento fomos informados que seria feito um acréscimo de um real em cada cartão. Meu companheiro questionou se tal acréscimo valeria pro débito, pois tal cobrança é ilegal. A garçonete antipática, de modo rude, afirmou que essa era a postura da casa e que tal cobrança só poderia ser anulada pelo Rafael. Eu pedi para falar com ele, mas ele não se encontrava. Meu companheiro se negou a pagar, mas eu paguei a taxa no meu cartão junto com minha parte da conta. Paguei uma taxa que fui cobrada na boca do caixa, após consumir, algo ilegal também, isso deveria está claro para o cliente assim que ele chega no estabelecimento. O pior de toda essa situação é que a funcionária, claramente despreparada para lidar com o público, fala que tal situação só poderia se resolver com uma pessoa que sequer estava no local. No lugar de ter uma funcionária tão mal educada e destreinada pra anteder, o local deveria contar com um gerente para lidar com situações como esta. Estou bem chateada e sensação que tenho é que não quero voltar ou recomendar o serviço, o que é uma pena, porque eu gosto muito do restaurante, mas uma série de maus atendimentos faz qualquer cliente abrir mão disso.

Response from the owner 3 anos atrás

Olá bom dia, peço-lhe desculpas pelo o ocorrido, vamos tomar as medidas e resolver isso!

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