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Response from the owner
29 dias atrás
Olá, Monica.Pedimos sinceras desculpas pela péssima experiência no atendimento pelo WhatsApp. Entendemos totalmente sua frustração — ainda mais sendo uma cliente frequente — e esse tipo de situação realmente não pode acontecer.Seu relato é muito importante e o proprietário e a gestão serão informados, pois precisamos corrigir essa falha com urgência. Atendimento, seja presencial ou online, deve ser rápido e respeitoso, e claramente falhamos com você.Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos ter te deixado sem resposta. Esperamos poder reverter essa impressão no futuro, oferecendo o atendimento que você e suas amigas merecem.Atenciosamente,Porto do Sabor