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Response from the owner
um mês atrás
Olá, Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pedimos desculpas pela demora e pela forma como o produto foi apresentado. Entendemos totalmente a sua frustração, especialmente diante do tempo de espera relatado e da expectativa em relação à qualidade, ainda mais com a loja vazia no momento. Esse tipo de situação não condiz com o nosso padrão, tanto em relação ao tempo de preparo quanto à apresentação e qualidade das saladas. Seu relato será encaminhado à gestão responsável pela unidade para averiguação e reforço dos procedimentos operacionais, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Agradecemos por nos alertar e permanecemos à disposição. Atenciosamente, Porto do Sabor