Ponto Chic

Olá Solange, ficamos muito felizes com a sua mensagem. A nossa batata frita é realmente um dos nossos orgulhos. Trabalhamos para que ela chegue sempre crocante, fresquinha e super quentinha à sua mesa. Esse é o nosso padrão de qualidade, feito para você ter a melhor experiência. Esperamos vê-la novamente em breve!

Olá Thiago, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar um feedback tão detalhado sobre sua recente visita. Sua opinião é extremamente valiosa para nós. Ficamos muito contentes em saber que a nossa seleção de queijos e o nosso café e pudim atingiram a perfeição! É gratificante para a nossa equipe ver o esforço em oferecer produtos de alta qualidade sendo reconhecido. No entanto, lamentamos profundamente que o sanduiche Bauru não tenha sido satisfatório. O pão passado (ou com textura não ideal) não está de acordo com os nossos padrões de qualidade. Isso não deveria ter ocorrido. E referente ao Roast beef, queremos ressaltar que a receita original é servida com ele frio, porém se houve alguma falha de comunicação de nossa equipe de garçons em explicar esse detalhe pedimos desculpas, mas podemos aquece-lo conforme preferência do cliente. Já estamos revisando nossos procedimentos e protocolos para manter o frescor do nosso pão. Se puder nos dar mais um voto de confiança, gostaríamos de ter a oportunidade de reverter essa impressão. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade em breve!