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Response from the owner
2 meses atrás
Oi Pedro, lamento muito por ter tido uma má experiência com a Secreta, nosso atendimento deve ser sempre empático e cordial, tratamos nossos clientes como amigos, se foi diferente disso teve falha humana e devo corrigir, para tal, quando foi feito o seu pedido e por qual canal teve atendimento? Poderia nos esclarecer via whatsapp pfv? Muito importante para a gente sua avaliação, obrigada! Somos muito rígidos com relação nos nossos processos para que não haja qualquer contaminação, costumo dizer que não vendemos alimentos, vendemos saúde e é muito sério isso! Com certeza se foi com a Secreta que vc passou mal foi algo pontual e que com maiores informações também nos auxiliaria a identificar.Fico no aguardo do contato, muito obrigada Pedro e mais uma vez, nos desculpe.