P
Response from the owner
2 meses atrás
Olá, Laura, Primeiramente, queremos agradecer por compartilhar sua experiência e lamentamos muito pela situação que você enfrentou. Valorizamos cada cliente e entendemos a frustração que isso causou, especialmente sendo você uma cliente de longa data. Estamos revisando nossos processos de comunicação e entrega para garantir que situações como essa não se repitam. Agradecemos por sua paciência e compreensão e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Esperamos reconquistar sua confiança e proporcionar uma experiência positiva em sua próxima visita.