P
Response from the owner
7 dias atrás
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que a sua visita não tenha sido como esperado.Pedimos desculpas pela apresentação das bebidas. A qualidade e o cuidado com os ingredientes são pontos essenciais para nós, e situações como hortelã ou frutas em condições inadequadas não refletem o nosso padrão. Já repassamos o ocorrido à equipe responsável para reforçar a atenção na seleção e no preparo dos drinks.Em relação à limpeza, prezamos muito por um ambiente organizado, e entendemos que o excesso de circulação pode ter causado desconforto. Vamos alinhar melhor esse processo para que a limpeza não interfira na tranquilidade dos clientes.Ficamos realmente tristes por não termos proporcionado um momento agradável ao seu grupo, mas valorizamos muito o seu feedback, ele nos ajuda a melhorar. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma experiência muito melhor.