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Response from the owner
19 dias atrás
Olá, Fernando. Desde a criação do nosso cardápio, temos dedicado atenção a cada ingrediente que oferecemos aos nossos clientes. Buscamos os melhores fornecedores do mercado, parceiros confiáveis e respeitados, sempre priorizando a qualidade dos nossos produtos. Jamais nos beneficiaríamos ao fornecer um produto diferente do que anunciamos em nosso cardápio. A questão da consistência do recheio, que pode parecer um pouco mais líquida em algumas partes, se deve ao fato de que o calzone é uma sobremesa fechada e pode soltar um pouco de água dos ingredientes durante o processo de assamento. Desde a elaboração dessa sobremesa, temos adquirido potes de Nutella semanalmente e estamos totalmente abertos a apresentar as notas fiscais e os produtos armazenados em nosso estoque. Além disso, todas as nossas pizzas, sobremesas e drinks são preparados em áreas visíveis para nossos clientes, reforçando a transparência que prezamos. Entendemos que cada cliente tem suas preferências e não é preciso gostar de todo produto ou de todos os métodos de preparo. Contudo, não podemos aceitar acusões infundadas sobre nosso estabelecimento. É desrespeitoso receber uma avaliação de "1 estrela" de um cliente que, conforme você mencionou, já frequenta nossa casa e aprecia nossas pizzas e atendimento, mas ainda assim opta por uma nota tão baixa nos demais quesitos. Atenciosamente, Equipe Piano Piano Pizzaria