Perobah

Boa noite, Bruno.Primeiramente, pedimos desculpas caso, em algum momento, você tenha se sentido prejudicado em nosso estabelecimento. Somos muito gratos a todos os prestadores de serviço que nos auxiliam diariamente para que possamos continuar atendendo nossos clientes da melhor forma possível.No entanto, consideramos importante que as avaliações reflitam fielmente os fatos. Na ocasião mencionada, o senhor não estava na condição de cliente, mas sim de prestador de serviço — e reforçamos que somos extremamente gratos pelo trabalho que vocês realizam todos os dias.Em sua última visita, o pedido foi solicitado pelo aplicativo Keeta, que, infelizmente, aciona o motoboy assim que o pedido é feito. Por esse motivo, pode haver a necessidade de aguardar alguns minutos até que o pedido fique pronto. Nessa ocasião, o senhor chegou questionando se o pedido ainda demoraria, então acredito que foi um pequeno desentendimento entre as partes, que não irá se repetirPedimos desculpas caso não tenha sido tratado da forma que deveria, pois isso não condiz com a nossa filosofia de atendimento. Ainda assim, reforçamos a importância de que esse espaço seja utilizado com base na verdade dos acontecimentos.Acreditamos que continuaremos trabalhando juntos e que situações como essa não voltarão a ocorrer. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.