Casa de Massas Pastucci - Restaurante

Olá Camila, obrigado pela avaliação. Realmente um bom atendimento faz a diferença, mas infelizmente não temos como manter uma grande equipe no horário noturno e até o necessário enfrentamos dificuldades em contratar, não é fácil encontrar quem queira trabalhar a noite, por isso mesmo à partir de janeiro nosso horário de funcionamento será de 11:00 às 17:00

Olá André, pedimos desculpas pela falta de presença dos atendentes, embora cada mesa tenha um cardápio, além do cardápio digital no prisma e uma campainha em cada mesa para solicitar o atendimento, seria obrigação da equipe a recepção com boas vindas e esta é a orientação que recebem, serão cobrados pela falta de atitude, obrigado por relatar aqui.

Olá Adriano, Pedimos que nos desculpe pelo ocorrido, infelizmente é um tipo de acidente que não é comum mas que pode ocorrer mesmo com todas as precauções tomadas e com certeza você pode verificar que toda a equipe usava touca proteção no cabelo. Quanto ao comportamento da equipe, com certeza estavam se perguntando como pode acontecer e isso é normal, pois com certeza ficaram desconsertados com a situação, o que pode também ter lhe levado a interpretar como uma atitude esnobe. Então, novamente pedimos que nos desculpe e que então não deixe voltar em outra oportunidade, que não deixe se levar pela impressão ruim em sua primeira visita a nossa loja.