O
Response from the owner
um mês atrás
Olá, Kátia! Agradecemos seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da comida, mas lamentamos que você não achado o atendimento satisfatório. No que tange a reserva de mesas, deixamos estas mesas reservadas para grupos grandes que sempre nos procuram de segunda a quinta-feira, já que sexta-feira e sábado não fazemos reservas. Ou seja, no horário em que você foi realmente não havia grupos, porém durante todo dia recebemos vários grupos que fizeram uso destas mesas. Em relação ao atendimento, passamos seu feedback para a coordenação verificar o ocorrido e alinhar a equipe com os melhores padrões de atendimento. Agradecemos sua avaliação e esperamos que nos dê uma nova chance para oferecer uma experiência melhor!