O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Aprecie os maiores confortos da vida - feijoada boa e quiche fascinante com uma companhia agradável. Imagine a combinação do ótimo comida e bem informados funcionários, isso é exatamente o que Restaurante Naana - Cozinha com Arte Morumbi oferece. O serviço é sempre espetacular. É um lugar agradável com uma atmosfera encantadora. Usuários do Google classificaram esse lugar com 4.5.
Uma bela de uma porcaria. Fiz um pedido pelo iFood, que atrasou cerca de 40 minutos e quando chega, decepciona pelo tamanho da porção, não muito bem descrita no aplicativo e porcamente ilustrada na foto que consta no anúncio. E editando o review em resposta à manifestação do restaurante, tenho a ordem de serviço provando que a compra foi de apenas um item barato, ou seja, o pedido não chegou aos 35 reais informados como mínimo na resposta do restaurante. Se não conhecem as promoções do iFood que permitem compras nesses valores, optem então por não participar delas antes de usarem inverdades como argumento. Lhes dou razão quanto ao ambiente e aproveito a edição do review para remover a avaliação do mesmo. Sobre o cardápio, como o próprio restaurante citou, são raras as reclamações em relação ao que está escrito/descrito. Ou seja, apesar de raras, ELAS EXISTEM e a minha é uma delas. Basicamente assumiram que reclamações acontecem. E por que não poderia ter acontecido comigo??? No mais, foi uma péssima experiência, tanto no pedido quanto aqui nas avaliações do Google. E eu poderia até ter pensado em excluir esta avaliação e seguir minha vida, mas o restaurante não merece esta cortesia - deveriam simular pedidos no iFood, explorar as minúcias do aplicativo e se certificarem do que estão falando antes de atribuírem eventuais enganos aos clientes (conheço bem o aplicativo, conheço bem a internet e tenho formação e informação suficiente para não cometer esse tipo de injustiça). Ademais, de forma bem conveniente, nada citaram sobre o atraso de 40 minutos - que dirá um pedido de desculpas. Em resumo, péssimo! Service: Delivery Meal type: Other Price per person: R$1–20 Food: 1 Service: 1
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Response from the owner3 meses atrás
Oi Emerson tudo bem? Gostaríamos de entender o motivo da sua reclamação, temos mais de 6 mil avaliações no ifood com uma média de 4.8 estrelas . Gostaríamos de saber qual foi o seu pedido e o que estava de errado , se era o sabor, a apresentação, a temperatura . No Seu comentário não sabemos o que precisamos fazer pra melhorarmos . E você avaliou nosso ambiente sendo que vc nem foi lá , você colocou um preço que não é real ( pedido mínimo no ifood de $35 ). Ou seja não sabemos se você realmente pediu do nosso restaurante de acordo com que você escreveu no seu comentário. E outro ponto tmb , nosso cardápio está bem descrito, explicado no ifood , são raras as nossas reclamações por conta disso . Se você tivesse nos ligado, iríamos resolver da melhor forma pra você. Nosso objetivo é que nosso cliente tenha a melhor experiência gastronômica.