NaBrasa Oro Camboinhas

Aline, sentimos muito pela sua experiência. Trabalhamos com carnes e ingredientes de qualidade e, justamente por isso, o que você relatou sobre a picanha e os acompanhamentos está fora do padrão que buscamos entregar. O atendimento descrito por você também não representa a forma como queremos receber nossos clientes, e vamos apurar internamente o ocorrido com a equipe. Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu e ter a oportunidade de reparar essa experiência. Se puder, entre em contato conosco pelo WhatsApp/telefone disponível aqui no perfil do NaBrasa e se identifique como Aline, da avaliação do Google. Vamos fazer questão de falar com você pessoalmente. Obrigado por nos contar com tantos detalhes. Esse retorno é importante para corrigirmos o que falhou.

Hugo, sentimos muito pela experiência dessa vez, principalmente porque você já conhece o nosso trabalho e sabe que conseguimos entregar muito melhor do que isso. Trabalhamos com carnes e ingredientes de qualidade, então uma picanha dura, batata murcha, comida chegando com temperatura inadequada e demora excessiva estão fora do padrão que buscamos no NaBrasa. Vamos revisar internamente esses pontos com a cozinha e a operação. Agradecemos também por ter relatado tudo com clareza. Queremos ter a oportunidade de reparar essa experiência. Se puder, entre em contato pelo WhatsApp disponível no perfil da loja e se identifique como Hugo, da avaliação do Google. Vamos fazer questão de falar com você e cuidar disso da melhor forma. Obrigado pelo alerta e, principalmente, por já ter tido boas experiências conosco. Esperamos recuperar sua confiança na próxima.

Hiram, sentimos muito por saber que sua experiência não foi boa. Levamos a qualidade da nossa comida e do atendimento muito a sério, então gostaríamos de entender melhor o que aconteceu na sua visita.Como seu comentário foi mais geral, se puder nos chamar pelo WhatsApp disponível no perfil da loja e contar o que pediu e o que não agradou, isso vai nos ajudar a identificar a falha e corrigir com a equipe.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e entregar uma experiência muito melhor.