Convidados não gostam muito dos tamboril e salgadinhos neste café. Baseado em opiniões dos críticos, este café é famoso pelo serviço decente. Mas a classificação média de café Mr. Pretzels no Google é 4.2.
Fiz meu pedido de pretzels e um dog e meu dog ficou queimado reclamei e a gerente alegou que eu deveria esperar no final da fila sendo que eu sou uma idosa com duas crianças pequenas e ainda foi debochada na minha nota o dog era com queijo e o dog está cru e minha neta passou muito mal a madrugada toda e vômito Service: Dine in Meal type: Other Price per person: R$60–80 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
A caixa "Ju" me atendeu com extrema má vontade, não prestou atenção ao meu pedido, discutiu comigo e, enquanto eu comia, ficou falando mal de mim para outra funcionária. Um absurdo! Sou cliente desde 2008, e nunca me senti tão mal tratada quanto hoje. Nunca mais como em nenhuma unidade Mr. Pretzels e muito menos deixo meus amigos comerem! Atendimento é peça chave para que a empresa se mantenha viva nos dias atuais. Para mim, o Mr. Pretzels já morreu.