Kofi & Co - Café & Brunch

Letícia, que alegria ler sua avaliação! Muito obrigado por escolher o Kofi & Co para o seu brunch e por destacar nosso atendimento. Para nós, receber cada cliente com atenção e cuidado, mesmo antes da abertura, faz parte da experiência que buscamos oferecer aqui na Chácara Santo Antônio.Ficamos felizes que tenha apreciado o nosso combo de brunch, o ambiente confortável e o fato de sermos pet friendly Seu comentário sobre a quantidade de pão é muito valioso. Já compartilhamos com a equipe para avaliarmos esse ajuste e tornar a experiência ainda mais completa.Será um prazer receber você novamente para mais um brunch especial, com café de especialidade preparado com todo o cuidado que nos define. Estaremos esperando por você!

Olá, Giovanna. Agradecemos sua visita ao Kofi & Co na Chácara Santo Antônio e também por reconhecer o atendimento gentil da nossa equipe. Ficamos felizes com isso.Sentimos, sinceramente, que a situação tenha causado desconforto. Nossa equipe interveio exclusivamente por uma questão de segurança, pois o local mencionado é um corredor com circulação constante de clientes e garçons transportando bebidas e pratos quentes. Mesmo em momentos de menor movimento, prezamos por manter as áreas de passagem sempre desobstruídas para evitar qualquer risco.Temos muito orgulho de receber famílias no Kofi & Co. Disponibilizamos livros e materiais para que pais e filhos possam compartilhar momentos juntos à mesa. No entanto, não contamos com um espaço destinado para permanência de crianças desacompanhadas em áreas de circulação.Agradecemos sua observação sobre o cardápio digital. Estamos constantemente aprimorando a experiência do nosso brunch e café da manhã para torná-la cada vez mais clara e acolhedora.Esperamos recebê-la novamente para que possa vivenciar a experiência completa do nosso café de especialidade e brunch em um ambiente seguro e confortável para todos.Com respeito,Equipe Kofi & Co

Olá, Giovanna.Registramos sua manifestação.O Kofi & Co mantém diretrizes internas de segurança aplicáveis a todos os clientes, especialmente em áreas de circulação onde há trânsito constante de equipe transportando bebidas e alimentos quentes. Nessas áreas, não é permitida permanência, independentemente do nível momentâneo de movimento.Os materiais infantis disponibilizados no ambiente destinam-se à utilização nas mesas, sob acompanhamento familiar. O estabelecimento não dispõe de espaço estruturado para permanência infantil em corredores ou áreas de passagem.A atuação da equipe ocorreu exclusivamente com base em protocolo preventivo de segurança. Não houve, em nenhum momento, intenção de questionar responsabilidades parentais, mas sim de evitar qualquer possibilidade de risco físico.Seguimos comprometidos com um ambiente acolhedor, organizado e seguro para todos os frequentadores do Kofi & Co na Chácara Santo Antônio.Equipe Kofi & Co