Brasileira, Italiana, Pizza
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Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40
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Culinárias Brasileira e Italiana são para o prazer de todos visitantes aqui. Comer pizza fascinante e tamboril ótimo é uma boa experiência. O sucesso deste restaurante seria impossível sem os funcionários pacientes. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço profissional. O ambiente bonito é característico de Restaurante Miscelania. A nota geral desse lugar no Google é 4.4.
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Opiniões de visitantes sobre Restaurante Miscelania
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Nathan Araujo
3 meses atrás no Google
Quero registrar aqui a minha total insatisfação com o restaurante Micellane, onde eu e meus colegas de trabalho sempre pedimos marmita para o almoço. Infelizmente, por diversas vezes tivemos diversos problemas, já fizemos várias reclamações diretamente no WhatsApp, e mesmo assim não é dada a devida atenção ao que relatamos — e o pior: os mesmos erros continuam acontecendo de forma lamentável. Inclusive, diversos colegas já deixaram de pedir refeições com vocês justamente por conta desses erros recorrentes. Ainda assim, o restaurante não aprende e não demonstra respeito pelos clientes. E a partir de hoje, eu também não irei mais pedir refeições, pois já ocorreram vários acontecimentos comigo, e o de hoje foi o último. Hoje eu pedi uma marmita de 500ml, conforme consta no cardápio. Porém, quando fui receber, a marmita não tinha nem metade da comida, algo completamente inadmissível. Diante dessa situação, eu recusei a marmita, pedi para o motoboy levar de volta, pois considero um desaforo entregar uma refeição daquele jeito. Eu tirei foto e enviei pelo WhatsApp, registrando a situação. Para piorar, a resposta da atendente foi ainda mais decepcionante: foi informado que a marmita seria feita por peso, e não pela quantidade (volume) da marmita. Essa resposta é totalmente improcedente e até vergonhosa, porque no cardápio de vocês está claramente anunciado 500ml — e 500ml é 500ml. Se 500ml de feijão pesa X, se 500ml de arroz pesa Y, se 500ml de salada pesa Z, isso é um problema interno do restaurante, não do cliente. O restaurante tem que respeitar exatamente aquilo que está vendendo e anunciando. Se no cardápio está escrito 500ml, então vocês precisam entregar 500ml de comida, independentemente de isso representar 500g, 800g ou 1kg. Agora, se a proposta é vender por peso, então corrijam o cardápio, porque do jeito que está, o que parece é que o cliente está sendo feito de idiota, e é exatamente essa a sensação que vocês estão passando. Além disso, a forma de entrega é vergonhosa: fica um motoboy com um monte de marmitas no chão, parecendo uma feira, sem organização alguma, e ele nem sabe qual marmita é de quem. Nós temos que ficar abaixados no chão procurando marmita, o que é um absurdo e totalmente desrespeitoso com o cliente. Todo dia, quando eu desço para pegar a comida, tem reclamação de pessoas sobre pedidos errados, problemas e falhas, e o restaurante não toma providência nenhuma. Hoje mesmo, inclusive, no momento em que ocorreu comigo, havia uma cliente reclamando que a marmita dela veio errada. Sinceramente, é lamentável. Várias pessoas já estão deixando de pedir, e se continuar assim, vocês vão perder todos os clientes. Deixo aqui registrada a minha total insatisfação com o restaurante Micellane. Service: Delivery Meal type: Lunch Price per person: R$20–40
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Carla Moreira
10 meses atrás no Google
Eu e meu namorado passando pelo downtown, decidimos comer nesse restaurante… (ontem). Hoje acabamos de voltar do hospital, estamos passando mal e com intoxicação alimentar, os sintomas vieram logo após de comer nesse restaurante, não estamos conseguindo comer nada direito desde então. Não recomendo! Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 2
R
Response from the owner
10 meses atrás
Bom dia Carla, nosso restaurante está a 15 anos servindo a pessoas que comem por lá todos os dias, não por um acaso eu e minha família comemos lá também todos os dias, o seu não recomendar é uma opção sua, porém acredito que o seu passar mal não se refere a nossa comida. Fico a sua disposição para qualquer dúvida.
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Polyanne Nogueira
um ano atrás no Google
Almoço caseiro com buffet a vontade com 2 proteínas por R$19,90 reais, aceita cartão. Comida caseira saborosa e fresca, vale o custo benefício, fica na esquina logo que entra no Downtown pela rampa do metro Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 3
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Brasileira, Italiana, Pizza
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40
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Endereço
Estação Jardim Oceânico
Av. das Américas, 500 - 9, Rio de Janeiro, Brasil, 22640-904
Características
Cartões de crédito aceitos
Entrega
Leve embora
Reserva
Acessível a cadeiras de rodas
Lugares ao ar livre
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