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Maria Amélia
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O menu deste café é recomendado para os amantes da culinária. Mas os usuários do Facebook visitaram café Maria Amélia e deixaram uma classificação abaixo da média.
Quando se prepara o aniversário do seu filho, você quer que tudo saia bem. Ao ponto de encomendar o bolo num dos lugares mais privilegiados de Brasília. Você leva seu filho para que ele monte o bolo dos desejos. Aniversário de 12 anos é permeado de simbologias, principalmente a entrada na adolescência.
Estava indo tudo bem, até que após os parabéns o espanto daquele que encomendou seu bolo dos sonhos: colocaram chocolate onde não era para ter colocado. Que frustração!
Mas o pior ainda estava por vir pois ao fazer uma reclamação pessoalmente no estabelecimento e com a atendente que nos recebeu da primeira vez, vem as desculpas que vc não espera ouvir ao levar a questão: “Todos os nossos bolos são feitos assim”. E onde fica o pedido do meu filho? Porque não avisaram que para a “blindagem” do bolo precisava do tal chocolate? É desrespeitoso com a criança, é desrespeitoso com o cliente. Sem falar que a massa estava seca e os convidados não comeram o bolo tão famoso e tão caro.
O lema é vender a qualquer custo? Ou é a “fábrica de sonhos” como costumam divulgar?
Muita decepção mas algo foi aprendido: não mais cometerei esse erro, não mais comprarei nesse estabelecimento. Qualidade não é sinônimo de ser caro; qualidade é sinônimo de algo feito com carinho, com atenção e afeto!
Estava indo tudo bem, até que após os parabéns o espanto daquele que encomendou seu bolo dos sonhos: colocaram chocolate onde não era para ter colocado. Que frustração!
Mas o pior ainda estava por vir pois ao fazer uma reclamação pessoalmente no estabelecimento e com a atendente que nos recebeu da primeira vez, vem as desculpas que vc não espera ouvir ao levar a questão: “Todos os nossos bolos são feitos assim”. E onde fica o pedido do meu filho? Porque não avisaram que para a “blindagem” do bolo precisava do tal chocolate? É desrespeitoso com a criança, é desrespeitoso com o cliente. Sem falar que a massa estava seca e os convidados não comeram o bolo tão famoso e tão caro.
O lema é vender a qualquer custo? Ou é a “fábrica de sonhos” como costumam divulgar?
Muita decepção mas algo foi aprendido: não mais cometerei esse erro, não mais comprarei nesse estabelecimento. Qualidade não é sinônimo de ser caro; qualidade é sinônimo de algo feito com carinho, com atenção e afeto!