Lado B Rock Bar

Prezada Viviane, boa noite. Me chamo Renata Ribeiro e sou uma das sócias do Lado B Rock Bar. Lamentamos que sua experiência não tenha sido boa, no entanto nos causa estranheza você não ter nos chamado imediatamente ao receber seu hamburguer para que este fosse substituído. Eventualmente o ponto da carne pode não estar compatível ao gosto do cliente, imediatamente passamos mais um pouco, ou substituímos se necessário. Quanto ao ambiente ser pequeno, é justamente o nosso conceito, um bar intimista, para os amantes do Rock, da boa comida, boa bebida e atendimento diferenciado. Nossos pontos fortes são nosso ambiente, atendimento e gastronomia, visto diversas avaliações positivas que temos. Não achamos justo que seja data nota 1 em cada um desses quesitos, além de não ser razoável que você não tenha procurado os donos na hora para relatar o ocorrido. A questão do pagamento em dinheiro seria também facilmente sanada se tivéssemos conversado. Realmente não tivemos como solucionar quaisquer de suas insatisfações, pois nenhuma delas chegou ao nosso conhecimento. Esperamos que você retorne ao Lado B Rock Bar e nos procure, a mim ou ao meu sócio Roberto Horta, para que possa desfazer suas impressões e a sua avaliação.