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Response from the owner
3 meses atrás
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que tenha se sentido dessa maneira. Gostaríamos de esclarecer que seguimos rigorosamente as regras do programa Duo Gourmet, o qual oferece 50% de desconto no segundo prato do menu executivo durante a semana OU 50% no valor do corte para compartilhar, conforme informado na própria plataforma. Em relação ao seu pedido, o desconto é aplicado exclusivamente nos cortes para compartilhar ou menu executivo (durante a semana), não sendo válido para bebidas ou outros itens, cono acompanhamentos, e esse critério é estabelecido pelo Duo Gourmet. Nossa equipe explicou essas condições e, mesmo assim, oferecemos a opção do menu executivo, o que está de acordo com as normas do programa. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e estamos à disposição para esclarecimentos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita.