A comida Japonesa é boa aqui. Muitos clientes vêm para provar o tamboril bom e temaki saboroso. É um lugar agradável com um ambiente calmo. Este restaurante tem classificação 4.1 pelos visitantes no Google.
Sabe aquele papo sobre a experiência do cliente. Aquele papo que a Starbucks não tem o melhor café, mas a experiência é tão incrível que supera o produto em si?Pois é hoje fui ao Komma Sushi, a comida é mediana, algumas opções ruins, mas o preço, o formato, a facilidade, enfim a tal da experiência compensava. Não compensa mais... A experiência foi péssima. Devido ao horário perguntei se estavam funcionando, diante da resposta afirmativa, entrei com meu marido. Pedimos refrigerantes ao fazer o pedido de pratos quentes recebemos a negativa. Não poderia ser feito. Pagamos pelos refrigerantes que sequer foram bebidos e fomos embora. Sem nenhuma tentativa de reverter a situação, por parte dos funcionários.Janto fora duas vezes por semana, essa era uma opção, não é mais. A experiencia não vale a pena.E depois que reclamei no Facebook, fui bloqueada. Lamentável.